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작성자    : 이승관 작성일 2020-08-17
제목 산업카운슬러의 역할과 기대(44) : Reality Therapy(RT) 조회수 1630
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산업카운슬러의 역할과 기대(44) : 현실치료(現實治療, RealityTheraphy, RT) 

1. 의의

가. 정신과 의사인 윌리엄 글라서(William Glasser)는 우리가 행동을 선택하며, 따라서 우리의 활동뿐만아니라 우리의 사고나 감정에 대해서도 우리에게 책임이 있다는 기본 개념위에 성립한다고 연구
나. 이는 실존적 접근이나 합리적 정서 치료와 유사
다. Success identity(성공 정체성)를 성취하도록 사람을 돕기 위한 원리들과 절차 제시
라. 행동수정을 한 형태로 엄격치 않은 조작적 조건형성하며 행동은 우리의 내적, 욕구 충족적 세계에 맞도록 외적 세계에 대한 우리의 자각을 통제하려는 시도임
바. 현실치료는 우리가 행동을 선택하며, 따라서 우리의 활동뿐만아니라 우리의 사고나 감정에 대해서도 우리에게 책임이 있다는 기본 개념위에 성립되어 있음

2. 요건

가. 상담자와 내담자 사이의 인격적인 관계(RAPPORT)

Success identity(성공 정체성)를 발전시키기 위해 인격자로서의 온정, 이해, 수용, 신념을 가지고 상담자가 내담자에게 관심을 갖고 돕고 있다는 것을 주지토록 함
상담자와의 인격적 관계를 통해 내담자는 인생은 실패, 불행, 무책임한 행동에 집착하는 이상의 것을 배우게 됨

나. 계획 수립

가. 치료에서 상담자와 내담자 사이의 토론에만 국한되어 있는 것이 아니라 계획을 세우고 진행시키며 수행

나. 행동은 현실 치료에서 중요한 부분인데 상담 과정에서 가장 중요한 일은 내담자가 실패의 행동을 성공의 행동으로 바꾸는 특별한 방법들을 확인하도록 돕는 일임

다. 행동실천

내담자가 자신의 행동에 대해 가치 판단을 내리고 
행동 계획을 결정하고 나면 상담자는 내담자가 일상 생활 속에서 계획을 이행하도록 내담자를 도움을 주는 치료절차

라. 변명 불수용

내담자들의 결단이 실현되지 않을 것은 분명하지만 계획들이 실패할 때에도 현실치료 상담자는 변명을 용납하지 않음
그렇다고 내담자의 실패를 비난하거나 반대해서도 안됨

3. 현실치료의 핵심

1)목적
좋지 않은 세계를 좋은 세계(좋은 신념/사물/사람)로 바꾸는 것

2)요소
가. Counselling
나. Lead Management 
다. Quality School

3)핵심
가. 내담자가 현실을 직면하고 기본적인 욕구를 달성하도록 돕기
나. 개인의 책임성에 대한 수용을 하도록 도움

4. 치료절차(WEDP)

가.Want(욕구, 바람, 지각 탐색)

현실 치료의 기술은 내담자가 세상에 무엇이 있는지를 알아보려는 노력을 할 수 있도록 하기 위해 무비판적, 수용적 방식으로 상담
''무엇을 원하는 가''
''진정으로 원하는 것이 무엇인가?''
''사람들이 당신에게 원하는 것이 무엇이라고 생각하는가?''
''당신은 어떤 시각으로 사물과 환경을 바라보는가?''
''당신은 상담자에게 무엇을 바랍니까?''

나.Doing(全行動 탐색)

전행동(Total Doing)을 탐색하여 평가하는 과정
전행동은 활동하기, 생각하기, 느끼기와 생리기능으로 구성되어 있으며 이 네 요소 중 한가요소도 배제한 행동이 없다는 것을 다시 내담자에게 상기시킴

''당신은 무엇을 하고 있습니까?''
''당신은'' : 자기행동의 주인 확인
''무엇을'' : 내담자의 내면세계->객관적인 각도 조명
''하고(Doing)" :전행동의 활동요소 탐색
"있습니까?'' :내담자가 현재의 행동에 초점

다. 자기평가(Evaluation)

내담자의 행동 변화를 위한 현실요법에서 가장 핵심부분으로 스스로 자기평가하는 단계

''당신의 지금 행동이 당신에게 도움이 됩니까?''
''당신이 지금 하고 있는 것은 당신이 진정으로 원하는 것을 얻는데 도움이 됩니까?''
''당신이 행동하는 것이 규칙에 어긋납니까?''
''당신이 원하는 것은 현실적이거나 실현 가능한 것입니까?''
''그런 식으로 보는 것이 당신에게 도움이 됩니까?''
''상담의 진행과 당신 인생의 변화에 대해 어떻게 약속을 하시겠습니까? '' : 내담자가 문제해결과 보다 나은 자기통제를 하기 위해 성실한 노력토록 도움
''도움이 되는 계획입니까?''

라. Planning(계획과 실행)

1)이 단계는 계획과 실행과정으로 긍정적인 행동 계획과 그 계획에 대한 약속, 과정에 대한 제언으로 이루어 짐

2)계획의 목적은 성공 정체성(成功 正體性, Success identity)을 경험 하도록 함

3)내담자에게 자신의 선택이나 활동에 대해 책임 능력이 있다는 사실을 인지토록 함

5. 현실치료(Reality Therapy) 상담 사이클 

1)주의, 공감하기
2)초점 맞추기
3)자기 개방하기 
4)전문가 자문 받기
5)내담자 강점 찾기
6)교육
7)판단 보류하기 

6. 효과

가. 현실직면과 기본적인 욕구 달성(내담자)
나. 내담자와 인간적 관계 확립->현재 자신의 생활양식 평가력 제고
다. 개인의 책임성에 대한 수용 견지
라. 심리요법, 카운슬링, 집단활동, 학교 상담 등에 활용
바. 행동 수정 형태로 조작적 조건 형성
마. 좋은 상담이란 더 좋은 선택을 실천하는 행동이며 스스로 통제할 수 있도록 함

이 승 관 

성남산업단지관리공단수석전문위원(경영지도사, 경영학박사, 산업카운슬러 1급과정)
산업통상자원부-성남시-성남산업단지관리공단 주관 성남하이테크밸리 융합혁신기술지원센터 준비위원회 경영혁신분과위원장

 
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