2009년 자료에 따르면 기업 등의 상담실, 각종 상담실 등에 파견된 산업카운슬러는 2만 3423명이다. 그 위에 기업의 멘탈 헬스 케어, 캐리어 카운슬링의 연수 강사로 뛰고 있는 카운슬러는 2497명이다.

정신 위생 케어의 일환으로 협회가 장기적으로 후생 노동성, 중앙 노동 재해 방지 협회와 함께 시행하고 있는 것은 중소기업을 위한 정신 위생 지원책의 고문역할이다. 이는 정신 위생 면에서의 활동이 거의 없는 중소기업에 대해, 정신 위생 케어의 도입을 위해서 무엇을 해야 하는지 조언하는 것이다. 사회 보험 노무사, 산업의사, 위생 관리자, 사내 총무 담당자 등과 논의하면서 추진하고 있다.

그 이외에도 불협화음이 없는 직장복귀(리워크)가 가능토록 하기 위한 카운슬링이 늘어나고 있는 추세이다.

과거의 후생 노동성 위탁 사업으로서는 "하트 내비게이션"으로 불렸던 사업이 있다. 근로 청소년이 안고 있는 고민이나 문제를 해결하기 위해서 후생 노동성으로부터 위탁을 받아 1996년~2004년에 실시됐다. 사업 종료 시에는 실시 시설이 44곳이었다.

이어 "영 커리어 내비게이션". 중소기업에서 일하는 청년 노동자의 캐리어 컨설팅과 카운슬링을 실시하는 것을 목적으로 하고 있다. 후생 노동성으로부터 위탁받아 2005년부터 2008년까지 실시했다.

카운슬링 활동은 연간 3000건이 넘는다.

"일하는 사람의 고민 핫라인"은 2004년부터 전국에서 일제히 시작된 무료 전화 상담이다. 지금은 연중 실시하고 있다.

"일하는 사람의 전화 상담실"은 2007년부터 "세계 자살 예방의 날"기간에 개최되게 되었다. 올해는 도쿄도의 지원으로 도쿄지부가 규모를 확대하여 캠페인을 벌였다.

위기관리에 관한 주요한 지원은 1995년의 한신·아와지 대지진, 2004년 니가타 현 주에쓰 지진, 2005년 JR후쿠치야마선 탈선 사고, 2007년 니가타 현 주에쓰 오키 지진, 2008년 이와테·미야기 내륙 지진, 그리고 2011년 3월 동일본 대지진 발생 시부터 각각 현재까지 실시되고 있다.

또 협회에서 실시하고 있는 상담실 활동이나 전화 카운슬링은 매년 각각 3000건을 넘어선다.

그 밖에도 공공 기관과 학교 등, 여러 현장에서 활약하고 있는 산업카운슬러가 있다. 대상자가 일에 종사하는 사람뿐만 아니라 그 주변의 가족과 관련된 모든 것이니까, 각종 니즈와 그에 상응하는 다양한 산업카운슬러가 있는 것은 당연한 것이다.

사람과 사람이 이어져 이 사회는 구성되어 있다. 더 좋게 만드는 것도 사람과 사람으로 할 수밖에 없다. 산업카운슬러는 그렇게 이어주는 다리가 되길 희망한다.

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