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작성자    : 차진용 작성일 2021-10-24
제목 의사소통의 걸림돌(한국적 특성) 조회수 719
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우리나라의 의사소통에 대한 걸림돌은 다음과 같이 정리할 수 있다.


1. 비교하기 


자존감이 낮은 사람은 지속적으로 남과 비교하려한다.


남이 나보다 못하다고 느끼는 순간 자존심이 상승하는 것처럼 경험라면서 기분이 좋아진다.


2. 짐작하기


상대방의 말을 전체적인 맥락속에서 이해하려 하기보다는 자기의 생각에 들어 맞는 단서만 찾아내서 그것을 근거로 자신의 생각을 확인하는 것을 말한다.


이들은 비언어적인 자료 즉 상대방의 목소리 톤이나 얼굴표정, 자세등에서도 단서를 잡아 자기생각을 더욱 확고하게 한다.


3. 대답할 말 준비하기


다음에 할 말을 생각하기에 바빠서 상대방의 말을 제대로 듣지 못하는 것을 의미한다. 자기주장이 강한 사람들은 자기의 뜻을 관철시키고자 하는 욕구 때문에 상대방의 말을 귀담아 듣기 보다는 자신이 할 말만 몰두해서 생각한다. 그래서 상대방말이 끝나기가 무섭게 자기주장을 쏟아붓기 쉽다. 


4. 걸러내기                                                                                 듣고 싶지 않은 말에 대해 귀를 막아 버리는 것을 말한다.  


5. 판단하기                                                                                 상대방에 대해 부정적인 딱지를 붙임으로써 그의 말을 듣지 않거나 왜곡해서 듣는것을 말한다.


6. 조언하기                                                                              


다른 사람들의 문제를 해결해 주고자 하는 욕구가 지나치게 강한 사람들에게서 나타나는 걸림돌로, 상대방의 말을 충분히 듣지 않는 상태에서 성급하게 끼어 들어 사사건건 충고하는 것을 말한다.                                                                


7. 언쟁하기                                                                                 상대방의 말을 반박하고 논쟁하기 위해서만 그의 얘기에 귀를 기울이는 것이다. 언쟁하기는 문제가 있는 관계의 전형적인 의사소통 방법이다.  


           - 신원주, 자존감에서 나의 성공과 행복의 길을 열다 -                                           
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