1. 가족 상담의 이해

    가족단위를 치료의 목적으로 단기적으로 해결에 촛점을 두고 , 가족 구성원간에 구체적이로 성취가능한

    목표를 설정하게 한다. 최종목적은 종결을 생각하고 치료를 설계 하는 것임

2. 성격 심리의 이해

     성격이 5요인 이론을 1)신경 과민성, 2) 외향성 3) 개방성 4) 우호성 5) 성실성

    이중에 개방성은 호기심이 많고 새로운 체험을 좋아하며, 다양한 경험과 가치에 대해서 열려 있는

    개방적 성향으로 모험적이고 미적 감수성이 높고 상상력이 풍부한게 특징이다.

3. 상담과 커뮤니케이션

    직장인 설문조사를 통해 가장 피하고 싶은 최악의 직장동료 중에 제일 비중이 높았던 것이

    의사 소통이 잘 안돼 답답한 동료였고, 다음에 경력에 비해 업무 수준이 낮은 동료로 조사가 되었다

    또한 직장인 화병이 이유로는 직장내 인간관계에 따른 갈등이 52%로 제일 높게 나타 났다.

    즉 과다한 업무 보다도 높다는 것이다.