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작성자    : 이숙희(1특) 작성일 2016-09-09
제목 [답변]경청의 기술 10가지 조회수 2163
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조철현님의 글입니다. >

1. 당장 답하는 버릇을 고치자.

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2. 방해 요인 제거하기.

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3. 잠시 말미를 두고 참고 기다리자.

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4. 메모하고

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5. 질문을 던지고

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6. 말 이외의 것도 중시하자

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7. 입을 꾹 닫고

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8. 조언을 충분히 구하고

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9. 판단을 미루고 늘 새롭게 듣는 것 처럼!

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10. 연습, 연습, 연습

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상담할 때 경청은 정말 중요한 것 같아요... 상대방의 고민을 잘 들어 주고 적절한 조언을 해주는 연습 또 연습 필요합니다.
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