가끔 세일을 하다 보면 생각지도 않게 거저 얻은 계약이 있다.

공짜로 얻은 계약을 두고 세일즈맨은 두 가지 생각으로 나뉜다.

아마추어는 자신의 노력으로 성취한 결과라 생각하고 주어진 상황에서 최선의 결과를 얻으려고 노력한다.

프로는 고객이 상품이 필요한 시점에 자신이 나타나 주었다는 것을 알기에, 고객에 대한 정보와 상품에 대한 정보, 고객에 대한 사후관리에 신경을 더 쓴다.

여러분은 전자인가 후자인가?