1.반영적 경청의 의미

①자녀와 원활한 의사소통을 하기 위해서는 먼저 효과적인 경청이 이루어져야 함.

②효과적인 경청이란?

   상대방의 느낌과 의미까지 듣고 있다는 것을 나타내는

   상호 존중이 전제되어야 가능하다.

   아이가 말하는 내용 뿐 아니라 말하려는 의도까지 들어주는 것.

③아이가 느끼고 의미하는 것을 파악해서 숨은 의도를 집어냄으로써

   아이 입장에서 자신이 이해되고 수용되었음을 느끼게 해주는 것.

④반영적 경청은 아이로 하여금 자신을 좀 더 분명하게 볼 수 있게 하는 일종의

   거울 역할을 함.

⑤폐쇄적 반응과 개방적 반응

▶폐쇄적 반응

  -청자가 잘 듣지 않고 들을 말에 대해서 이해도 못하는 것을 의미함.

  -의사 소통을 단절 시킴.

  -반응의 예 : 그래 우리가 원하는 대로 항상 되는 건 아니야.

                    그게 바로 인생이란다.

  -반응의 결과 : 자녀의 감정이 수용되지 않고 그 감정이 대수롭지 않은 것이라고

                       말하고 있는 셈이다.

                       자녀는 자기가 거부되었다고 느끼게 됨.

▶개방적 반응

  -청자가 다른 사람이 말한 것을 잘 듣는 것을 의미함.

  -청자가 단어 뒤에 숨은 감정을 분명히 지적함으로써 화자의말에 반응하는 것.

  -다양한 반응에 대응하는 민감성과 그것을 표현하는 능력으로 옳고 그름을 평가하지 않는

    '비평가적' 반응임.

  -반응의 예 : 아무도 너와 놀고 싶어하지 않으니 외톨이라고 느껴지겠구나

  -반응의 결과 : 자녀의 감정을 인정한다.

                      그것은 수용과 관심을 나타낸다.

                      이런 경우에 아동은 부모와 좀 더 대화하려 할 것임.

2.반영적 경청의 실제

3.반영적 경청 시 주의점

①반응하는 말이 시험적이어야 한다.

  부모가 자녀의 마음을 환히 다 읽는다는 것과 같은 어투는 피해야 함.

②끊임없이 떠드는 아이의 말에 반영적 경청으로 반응하면

   오히려 부모와 의사소통을 피하고 싶어 한다.

   어린이의 표정과 말에 일일이 반응해서는 안됨.

③아이가 문제 해결의 의도 없이 부모의 관심을 얻기 위해 계속 비슷한 문제를 일을킬 때는

  "전에도 여러 번 이러한 문제에 대해 이야기 했었지?"

   나는 너를 도와 줄 수가 없구나, 그렇지만 네가 그 일을 잘 처리하리라 믿어"

  ->결국 자기 자신의 문제를 풀려고 노력하고 애쓸 때만이 부모가 도와 준다는 것을 알게 될 것임.

4.반영적 경청 익히기

①부모가 처음 시도할 때 자녀는 놀라운 반응을 보일 것이다.

   부모의 변화에 아이들이 재빨리 반응하지 않더라도  좌절할 필요 없음.

②중요한 것은 아이의 느낌을 표현하도록 강요하지 않는 것임.

③어떤 아이는 자기 느낌에 대해 계속 이야기 하고 싶어한다.

   특히 아이가 몹시 화났거나 마음이 상했거나 슬플 때가 바로 무모가

   새로운 방법을 시도할 수 있는 출발점임.

④경청하는 과정에서 아이의 문제가 항상 해결되는 것은 아니다.

   가끔 아이 스스로 문제를 해결하기도 함.

⑤부모는 반영적 경청을 '옳게'하고 있는가에 지나치게 마음 쓸 필요가 없다.

   아이를 진지하게 이해하고자 했지만 느낌을 잘 알아 내지 못했다 하더라도

   염려할 필요는 없다.

   ->아이가 부모에게 또 다른 기회를 줄 것이기 때문

⑥반영적 경청의 효과를 금방 보지 못 할 수도 있다.

   부모가 방법을 바꾸었어도 자녀는 기꺼이 이 전의 행동 양식을 변화 시키려 하지 않을 수 있다.

   ->포기하지 말고 인내심을 가져라.

쉽지 않더라구요!

부모가 자신에게

"내 아이의 느낌은 어떠한가?"라고 질문하면

반영적 경청방법을 좀 더 빨리

찾을 수 있었던 것 같습니다.

-자기주도학습관 오마-