협력을 얻는 원칙 15.

상대방으로 하여금 많은 이야기를 하게 하라

진정으로 상대방의 협조를 구하고 싶다면

그로 하여금 많은 이야기를 하도록 도와주세요.

사람들은 자신이 이야기하고 싶은 주제가 있으면

다른 사람의 이야기에는 주의를 기울이지 않는답니다.

먼저 상대방이 하고 싶은 이야기를 열린 마음으로 인내심을 가지고 경청하세요.

주의 깊게 경청하는 사람이 적절한 질문을 잘 할 수 있고,

상대방으로 하여금 많은 이야기를 할 수 있게 만들 수 있답니다.

이 원칙은 비즈니스는 물론 가족과 친구들에게도 동일하게 적용됩니다.

‘당신이 진정한 친구를 얻고자 한다면 그가 당신을 이기도록 해주어라.’

글 : 데일카네기 골든메시지(매경출판/박영찬 저)에서