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교육제목

최덕호님의 글입니다. ><P>감사합니다. 많은 도움 됩니다.. </P> ><P align=center style="TEXT-ALIGN: center; LINE-HEIGHT: 1.8"><B><FONT face=Meiryo><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 나눔고딕, NanumGothic, sans-serif; COLOR: rgb(120,32,185)"> </SPAN></FONT></B></P> ><P align=center style="TEXT-ALIGN: center; LINE-HEIGHT: 1.8"><B><FONT face=Meiryo><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 나눔고딕, NanumGothic, sans-serif; COLOR: rgb(120,32,185)"></SPAN></FONT></B> </P> ><P align=center style="TEXT-ALIGN: center; LINE-HEIGHT: 1.8"><B><FONT face=Meiryo><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 나눔고딕, NanumGothic, sans-serif; COLOR: rgb(120,32,185)"></SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 나눔고딕, NanumGothic, sans-serif; COLOR: #ff0000; LINE-HEIGHT: 1.5">웃음 뒤에 숨겨진 우울, ‘감정노동자’</SPAN></FONT></B></P>> ><P align=center style="TEXT-ALIGN: center; LINE-HEIGHT: 1.8"><SPAN style="LINE-HEIGHT: 1.5"><FONT face=Meiryo><IMG width=422 height=8 class=_photoImage id=20140826_207/koshablog_1409040764292VavVX_JPEG/%C5%B8%C0%CC%C6%B2%B9%D91.jpg style="CURSOR: pointer; BORDER-TOP-COLOR: rgb(0,0,0); BORDER-LEFT-COLOR: rgb(0,0,0); BORDER-BOTTOM-COLOR: rgb(0,0,0); BORDER-RIGHT-COLOR: rgb(0,0,0); rwidth: 422px; rheight: 8px" onclick="popview(this, '90000003_00000000000000333F3CCEAC')" alt="" src="http://postfiles16.naver.net/20140826_207/koshablog_1409040764292VavVX_JPEG/%C5%B8%C0%CC%C6%B2%B9%D91.jpg?type=w1"></FONT> </SPAN></P><SPAN style="LINE-HEIGHT: 1.8"><B> </B></SPAN><B>직무의 40% 이상을 자신의 감정은 감추고 고객을 응대해야 하는 노동자</B>를 우리는 <B>감정노동자</B>라고 부릅니다. ><P align=justify style="TEXT-ALIGN: justify"><SPAN style="LINE-HEIGHT: 1.8">안전보건공단에 따르면 국내 취업자 2500만 명 중 약 552만 명이 감정노동에 종사하고 있다고 합니다. 이들 중 <B><SPAN style="COLOR: rgb(120,32,185)">38%는 중증 우울증</SPAN></B>을 겪고 있다고 답했으며 <B><SPAN style="COLOR: rgb(120,32,185)">80%가 인격 무시발언, 욕설을 경험</SPAN></B>한 적 이 있다고 말했습니다. </SPAN>> </P> ><P align=justify style="TEXT-ALIGN: justify"> </P> ><P align=justify style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: 1.8"><B><SPAN style="COLOR: rgb(120,32,185)">∎ 스트레스를 통해 얻는 각종 정신질환</SPAN></B></P> ><P align=justify style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: 1.8">정노동자들이 받는 스트레스를 해소하지 못하고 억누르게 되면 우울증, 불면증, 만성피로, 소화계통 불량, 가슴 두근거림 등의 질환을 가지게 됩니다. 특히 우울증이 심해지면 자살이나 심혈관계 질환 발생률이 높아집니다. </P> ><P align=justify style="TEXT-ALIGN: justify">> </P> ><P align=justify style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: 1.8"><B><SPAN style="COLOR: rgb(120,32,185)">∎ 장시간 고객응대로 인한 신체질환</SPAN></B>> </P> ><P align=justify style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: 1.8"><B><SPAN style="COLOR: rgb(120,32,185)">∎ 감정노동자들의 스트레스 해소하는 방법</SPAN></B></P>> ><P align=justify style="TEXT-ALIGN: justify"><B> 내게 쏟아지는 화살이 아님을 기억하고 긍정적으로 생각하기</B></P> ><P align=justify style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: 1.8"><B>∙ 분노를 억누르지 말고 해소하며 일하자</B> </P> ><P align=justify style="TEXT-ALIGN: justify">- 충<STRONG>분한 휴식, 수면 취하기</STRONG></P> ><P align=justify style="TEXT-ALIGN: justify; LINE-HEIGHT: 1.8"><B> 스트레스를 줄여주는 과일, 음식 섭취하기</B></P>