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작성자 이승관 작성일 2020-07-27
제목 산업카운슬러의 역할과 기대 (12) : 사회적 배경 및 발달과정 조회수 2143
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산업카운슬링의 역할과 기대(12) : 사회적 배경 및 발달과정

1. 의의 : 사회적 배경

1)기술혁신, 고도정보화, 제4차 산업혁명시대의 도래
2)IMF와 금융위기, 세계무역 마찰, 코로나 19
3)정치, 경제, 문화의 국제화
4)사회의 중,고령화 급속 진행
중,고령자(약 750만명)
인생 2,3막 설계 및 생활지도 필요성 등장
퇴직,전직자 지원서비스-중고령자 고용촉진법(2020.5.30일 시행)
5)부부 맞벌이, 여성직장진출 크게 증가
6)젊은 세대, 근로의식의 변화
일과 삶의 균형(워라밸 WLB, Work Life Balance)
7)기업의 인사관리 변화
평생고용, 연공서열, 고용보장 등 붕괴
능력주의, 실력주의 중시
신 중년층 자기계발을 위한 각종 자격증 취득 열풍
8)가치관, 개성, 능력 존중 사회 진입
인간, 개성 존중
가치관, 개성, 능력 존중 및 독창성 있는 인재 육성 중시
유연,탄력적 시간근무제 도입 등 
9)급격한 변화의 물결
코로나 19 상황으로 개인, 직업, 기업, 사회, 국가 등 급변화
사회의 모은 '생산자 모델'에서 '생활자 모델'로
급변하는 시대요청, 산업카운슬링 필요시대 도래

2. 발달과정

1) 산업카운슬링 발상지, 미국의 3가지 운동 흐름

가. 1운동 : 작업지도운동(프랭크 펄슨, Parson, F.) 1909년
둥근 못은 둥근 구멍에

자신의 능력, 흥미, 개인적인 모든 조건(이해}
직업이 필요로 하는 자질, 적성, 능력, 보수, 장래성(분석)
양자를 통합하여 합리적 판단, 과학적 프로세스, 매칭 카운슬링

나. 2운동 : 교육측정 운동(손다이크, Thorndike, E. L) 1914년

존재하는 모든 것은 양적으로 존재하며, 
양적으로 존재하는 모든 것은 측정할 수 있다.
개인의 능력, 적성 등의  파악을 위한 객관적인 측정기술 필요
자기이해 촉진을 위한 진로, 진로탐색을 위한 지능검사 개발

다. 3운동 : 정신건강운동(비어즈 Beers, C. W) 1908년
내 영혼을 만날 때까지

현재사회 가장 중요시 되고 있는 멘탈헬스의 시초
'미국정신건강협회' 설립, 정신건강의 필요성 운동'

3. 산업카운슬링 탄생

1) 미국 일렉트릭사 호오손 공장 연구 실험
3만명 근로자 복지시설, 오락시설 의료제도 완비
근로자들의 불평, 불만, 사기저하
경영층에서 근로자들의 에 대해 이해 하지 못함
Havard 대 심리학자 메이요 교수연구 의뢰
가. 1차연구실험
작업환경 개선 및 조명실험을 통한 작업장 개서=>효과 없음
나. 2차연구실험
현장관리자(직장,조장,반장) 대상 면접상담 실험=>불평,불만원인 발견
다. 3차연구실험(1936~1945)
전근로자 3만명 대상, 상담제도화
상담제도화도입(50명 상담사) 전근로자 면접상담 불만해소=전세계 실험논문발표(1945)
2)'호오손 공장 연구실험' 결론
가. '인간관계'나 '감정의 중요성' 발견
근로자의 '태도'와 '근로의욕 사기'
직장에서는 '인간관계'나 '팀

이승관  성남산업단지관리공단 수석전문위원 
             경영학박사, 경영지도사 
             산업카운슬러 1급 과정(47기 부회장)
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