많은 말 중에서 가장 귀하고 아름다운 말은 격려의 말이다. 그래서 사람들은 격려의 말을 예술이라고 표현 하는 데 주저하지 않는다. 당장 화가나 작가가 될 수는 없지만 그보다 더 좋은 사람들에게 영향을 미치는 격려의 예술가는 될 수가 있다.

  마크 트웨인은 멋진 칭찬을 들으면 그것만 먹어도 두 달은 살 수 있다고 하였다.

지금 대부분의 사람들은 음식을 못먹어 배고픈 것이 아니라 격려와 칭찬과 긍정적인 말에 목말라 있다.

  부정적인 말, 불평과 원망의 말, 상처 주는 말은 멈추고, 좋은 말, 칭찬의 말, 격려의말, 긍정적인 말을 하도록 하자.

  격려는 남을 일으키고 기적을 낳는다. 격려하면 받는 사람의 기쁨이 크지만 격려하는 사람에게도 기쁨이 남는다. 격려는 꽃과 같아서 그것을 주는 사람의 손에도 향기의 일부를 남기기 때문이다.