🤡 결정장애(決定障礙)

선택을 해야하는 상황에서 쉽게 결정을 내리지 못하고 우왕좌왕하는 것을 말한다.

햄릿 증후군 (Hamlet Syndrome)

여러 선택의 갈림길에서 결정을 내리지 못하고 뒤로 미루거나 타인에게 결정을 맡겨버리는 소비자의 선택 장애 상황

선택 장애 또는 결정 장애와 유사한 말로 셰익스피어의 작품 《햄릿》에서 주인공 햄릿이 결정하지 못하고 갈등하는 데에서 착안한 신조어다. 햄릿 증후군의 원인으로는 개인적인 성향과 성장 배경, 정보의 홍수, 자아 정체성 상실 등이 꼽힌다. 부모의 선택과 결정에 의존하는 수동적인 유년기를 보낸 것이나 과도한 정보의 홍수 속에서 결정을 미루는 것이 버릇이 된 것도 원인이 된다.

전문가들은 햄릿 증후군을 병이 아닌 오랜 기간 몸에 밴 습관이라고 본다. 햄릿 증후군의 극복 방안으로는 기준점을 확고히 하는 것, 선택의 폭을 의식적으로 줄이는 것 등을 들 수 있다.

한편, 햄릿 증후군에 시달리는 사람들을 위해 상품은 물론 정보까지 맞춤형으로 모아주는 큐레이션 서비스가 등장한 바 있다.

☆극복방법

-- 일단 무엇이든 시작해본 뒤에 상황을 체크해가며 준비를 한다

-- 지금의 결정으로 일을 끝내는 것이 더 유익하다는 것을 인지한다

-- 선택지를 줄여본다

-- 시간을 제한하여 고민한다

-- 결정을 왜 못하였는지 살펴본다

-- 작은 결정이라도 성공했다면 스스로에게 보상을 주고, 결정에 실패했을 경우에는 스스로에게 벌을 준다