카운슬링은 인간으로서 구체화된 자기 실존을 찾게 해주는 것이다. 내담자의 삶에서 불요불급한 것이 있다면 이를 판단하여 제거해나가도록 협조하는 것이다. 

카운슬링에서는 카운슬러의 안정된 정신상태가 중요하다. 이것은 누구나 인정할 것인 바, 그러면 카운슬러의 안정된 정신상태는 어떠한 것인가? 이는 카운슬러의 마음이출렁대는 파도 같지 않고 분열되지 않으며 명경지수와 같은 상태이다. 비유하면 잔잔한 호수 위를 기러기가 날아가고 있을 때 호수의 수면은 날아가는 기러기를 맑은 거울처럼 다만 비춰 주고만 있는 것과 같이 될 때이다.

수용은 내담자(클라이언트)를 그대로 받아 들이는 것이다. 그대로라는 것은 비판이 없이 받아들이는 것이다. 내담자가 비록 도덕적이지 않다 하더라도 선악의 판단을 하지 않는다. 그럴수 있다는 인간으로 받아들이는 것이다. 그러므로 수용은 무조건적 호의이며 공감이다.