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작성자	유광선	작성일	2022-05-18
제목	임금관리	조회수	1564
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1.임금관리 ¹⁾임금(compensation)이라 함은 각 개인이 노동의 대가로 받는 모든 형태의 보상(rewards)을 말한다. 여기에는 금전적인 보상 뿐만 아니라 직무나 직무환경과 같은 비금전적인 보상도 포함이 된다. 〈표-1〉은 전반적인 임금의 형태를 정리한 것이다. 이러한 임금은 기업의 목표를 달성하는 중요한 수단이 된다. 모든 기업은 이익 창출과 지속적인 운영이라는 목표를 가지고 있고 이러한 목표는 구성원들에 의해 달성된다. 각 구성원들은 그 기업이 필요로 하는 노동을 제공하고 그 대가로 임금을 받게 된다. 이러한 임금은 효율적으로 관리될 때 기업의 목표 달성에 기여할 수 있다. 이를 위해서 각 기업들은 효과적인 임금관리를 위해 노력한다. 2. 임금관리의 목표 ²⁾임금관리의 목표는 공정성(公正性), 안정성(安定性), 효율성(效率性)의 달성에 있다. 이 중에서도 가장 중요한 것은 공정성(fairness)이다. 임금의 공정성은 공헌과 보상이라는 측면에서 공정하게 결정되고 운영되는 것을 말한다. 공정성 관리에 대해서는 자세히 설명하겠다. 임금의 안정성(stability)은 근로자에게 있어서는 생활의 안정에 직접적인 영향을 미치고, 기업 입장에서는 원가의 한 구성요소로써 기업의 경쟁력에 영향을 미친다. 이런 측면에서 근로자들은 더 많은 임금을 요구하는 동시에 안정적으로 지급되기를 원하고 기업은 경쟁력 확보를 위해 성과에 연동하여 임금을 지불함으로써 경쟁력을 확보하고자 한다. 양자의 입장을 고려하여 바람직한 형태의 임금을 지불할 수 있도록 하는 것이 임금의 안정성 관리이며, 일정 수준의 기본급을 보장한 후, 순수한 의미의 보너스, 이익 분배(profit sharing), 인센티브 등을 추가로 지불하는 것이 대표적인 방법이다. 임금의 효율성(efficiency)은 공정성과 안정성 관리가 효율적으로 이루어질 수 있도록 하여, 같은 금액의 임금을 지불했을 때, 근로자와 기업의 목표가 더 높은 수준에서 달성될 수 있도록 하는 것을 말한다. 직접적인 방법으로는 동일한 임금을 지불하지만 근로자들의 가처분 소득을 높이는 것으로 세제상의 혜택을 받을 수 있는 임금 구성들을 들 수 있겠다. <표1> 임금의 제 형태 ＊참고자료:Mondy and Noe, op. Cit, p.433 <그림1> 임금의 공정성 ＊자료:최종태, 전계서, p.40 3. 임금의 공정성 관리 임금과 관련하여, 인사관리자들이 가장 많이 듣는 얘기가 두가지 있다. “다른 회사에 다니는 내 친구는 얼마 받는데 …”와 “나는 같이 입사한 누구보다 왜 …”하는 것이다. 이런 불평을 듣노라면, 한편으로는 공감되는 면이 없지않아 있기도 하지만 답답할 때가 많다. 이러한 문제에 적극적으로 대처하는 것이 임금의 공정성 관리이다. 임금의 공정성 관리는 대외적 공정성(external fairness)과 대내적 공정성(internal fairness), 그리고 과정적 공정성(process fairness)을 다룬다. 다른 회사와 우리 회사간의 급여 수준의 비교는 대외적 공정성, 우리 회사 내 근로자들간의 급여의 비교는 대내적 공정성의 문제이다. 대외적 공정성은 임금 조사(compensation survey)를 통해서, 대내적 공정성은 직무평가를 통한 공정한 급여 체계(salary structure)의 수립과 인사고과(performance appraisal)를 통하여 이루어질 수 있다. 공정한 임금이라고 하는 것은 과거에 우리가 익숙하게 사용해 왔던 연공급에서 나타나는 동일연공-동일호봉-동일급여와는 다른 것이다. 회사의 성장에 많은 기여를 한 사원이 평범한 사원과 동일한 급여를 받는다면 공정하다고 할 수 없을 것이다. 임금의 공정성은 균등성(equality)을 포함하지만 차등성(equity)과 월등성(WTA : winner takes all)이 적절히 조화될 때 달성된다. 〈그림-1〉은 임금의 공정성을 임금관리 영역과 대비하여 정리한 것이다. 4. 급여 모델(The Pay Model) 임금관리가 성공적으로 이루어지기 위해서는 공정성, 안정성, 효율성 관리가 이루어져야 하며, 이러한 임금관리가 체계적으로 이루어지기 위해서는 급여 모델에 따라 회사의 임금 정책을 명확히 하는 것이 필요하다. ³⁾급여 모델은 일반적으로 3가지 기본 요소를 포함한다. 그 기본 요소들은 - 첫째, 임금 시스템의 근간을 형성하는 전략적 방침 - 둘째, 임금관리의 역학이나 기술을 결정하는 제 기법, 그리고 - 셋째, 임금 목표로 이루어진다. 임금관리의 역학이나 기술을 결정하는 제 기법 즉, 임금 기법(compensation techniques)은 임금관리의 전반적인 내용을 포함한다. 급여 모델에서 제시되는 내부 일관성(internal consistency), 외부 경쟁력(external competitiveness), 사원 기여도(employee contributions), 관리(administration) 등이 모두 임금 기법에 포함되는 것이다. 공정성 관리에서 내용들은 급여 모델과 밀접한 관계를 갖는데, 내부 일관성은 내적 공정성과, 외부 경쟁력은 외적 공정성과 연결된다. 또 관리과정은 과정의 공정성을 포함한다. 급여 모델을 정리한 것이 〈표-2〉이다. <표2> 급여모델 ＊참고자료Source:Milkovich and Newman, op.cit., p.11 임금관리에 대한 방대한 내용을 불과 몇 페이지에 정리한 관계로 부족한 것이 많지만 아쉬운대로 임금관리의 핵심과 중요한 모델을 제시하였다. 임금관리의 이론에 대해 더 알고자 하면 최종태 교수의 `현대 임금관리론'이나 Milkovich의 `Compensation'을 참고로 하면 많은 도움이 될 것이다. 다음 호에는 직무급에서의 직급 체계와 급여 체계의 개발에 대해 소개하겠다.♧ <주요 참고 자료> 1. 최종태, '현대 임금관리론', 박영사, 1992 2. 강응오, '임금관리론', 박영사, 1985 3. 정종진, 이덕노, '인적자원관리', 법문사, 1994 4. 이학종, '인적자원관리', 세경사, 1996 5. 김원경, '인사관리론', 형설출판사, 1990

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