HOME Ä¿¹Â´ÏƼ ÀÚÀ¯°Ô½ÃÆÇ
ÀÛ¼ºÀÚ | À̽°ü | ÀÛ¼ºÀÏ | 2022-04-22 |
---|---|---|---|
Á¦¸ñ | »ê¾÷Ä«¿î½½·¯ÀÇ ¿ªÇÒ°ú ±â´ë (661) : Understaning of eCBMA | Á¶È¸¼ö | 617 |
÷ºÎÆÄÀÏ | |||
À̽°ü °æ¿µÁöµµ»çÀÇ ½º¸¶Æ®°æ¿µ ±â¼úÄÁ¼³Æà (1082) : eCBMA e-Commerce based on Marketing Analytics(eCBMA) 1. ÀÇÀÇ COVID-19´Â ºñ´ë¸é ½ÃÀåÀ» ¾à 20³â ¾Õ´ç±ä °ÍÀ¸·Î Àü¹®°¡µéÀº ºÐ¼®ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ±Û·Î¹ú »ó°Å·¡ ½ÃÀåÀ» ±Ùº»ÀûÀ¸·Î º¯È½ÃÅ°°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù. È¿°úÀûÀÎ ´ëÃ¥ ¸¶·ÃÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù. Bigdata ±â¹ÝÀÇ B2B2C, O2O & O4O Ç÷§Æû ±â¹ÝÀÇ »õ·Î¿î ¸¶ÄÉÆà Àü·«ÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. 2. ¿ä°Ç (1) °í°´ Á¤º¸°ü¸® °¡. ¾÷¹«»ó µ¥ÀÌÅÍ(transactional data) À¥»çÀÌÆ®, e-mail list, social media °¡ÀÔ ½Ã¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ¼ÒºñÀÚµéÀÌ Åë»ó °øÀ¯ÇÏ´Â ±âÃÊ µ¥ÀÌÅÍ(»ýÀÏ, ÁÖ¼Ò, À̸ÞÀÏ µî) ³ª. ½Åü µ¥ÀÌÅÍ(physical data) ´Ù. º¸¾È µ¥ÀÌÅÍ(security data) ¶ó. °³ÀÎ »ó¼¼ µ¥ÀÌÅÍ(intimate) [Bigdata¸¦ È°¿ëÇÑ °í°´ Á¤º¸°ü¸®ÀÇ ÁÁÀº »ç·Ê : Catalina] Bigdata¸¦ È¿À²ÀûÀ¸·Î °ü¸®ÇÏ¿© ÇÑ ¹ø ±¸¸ÅÇÑ °í°´ÀÇ Àç¹æ¹®À²À» ³ôÇô Àå±â Ã漺 °í°´À¸·Î È®º¸(´ë¿ë·® µ¥ÀÌÅ͸¦ ºÐ¼®ÇÏ¿© ÀÀ´äÇÒ °¡´É¼ºÀÌ ³ôÀº ¸ñÇ¥ °í°´À» Á¤È®ÇÏ°Ô ¿¹ÃøÇÏ¿© ¸¶ÄÉÆÿ¡ È°¿ë) (2) °¡°Ý/ÇÁ·Î¸ð¼ÇÀÇ °áÁ¤ B2C(Business to Consumer)±â¾÷¿¡ ÀÖ¾î °¡Àå Áß¿äÇÑ ÀÇ»ç°áÁ¤Àº °¡°ÝÀ̸ç, Analytics ¼º°ø ±â¾÷Àº °øÅëÀûÀ¸·Î °¡°Ý ÀÇ»ç°áÁ¤¿¡ ¸¹Àº ³ë·ÂÀ» ÅõÀÔ Bigdata¸¦ È°¿ëÇÏ¿© È¿°ú¸¦ º¸´Â ºÐ¾ß°¡ °¡°Ý°ú ÇÁ·Î¸ð¼ÇÀÇ ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÌ´Ù. »ç·Ê·Î 68°³ ¹Ì±¹¼ÒÀç Retailer ´ë»ó ¼³¹®Á¶»ç °á°ú 70~80%°¡ °¡°Ý ÃÖÀûȸ¦ ÇâÈÄ Àü·« ¹æÇâ¿¡ Áß¿äÇÑ µµ±¸·Î ÀνÄÇÏ°í ÀÖ´Ù. (3) e-Commerce ¿Â¶óÀÎ ¼îÇÎ ½ÃÀåÀº ±Þº¯ÇÏ°í ÀÖ´Ù. 2019³â 135Á¶¿ø¿¡¼ 2020³â ½ÃÀå±Ô¸ð°¡ 150Á¶¿øÀ¸·Î ÃßÁ¤µÈ´Ù. ³×À̹ö´Â 'C2C'(¼ÒºñÀÚ ´ë ¼ÒºñÀÚ °Å·¡)Çü ¿ÀǸ¶ÄÏÀÎ Smart Store(2020.9Àª ¸» ÇöÀç ÀÔÁ¡ »óÀÎ ¼ö 38¸¸ ¸í)¿Í °£Æí °áÁ¦ ¼ºñ½ºÀÎ ³×À̹öÆäÀ̸¦ È®´ëÇØ Áö¼ÓÀûÀÎ ¼º°ú¸¦ ±â·ÏÇÏ°í ÀÖ´Ù. µ¿»ç´Â ÃÖ±Ù ÆíÀÇÁ¡ ¾÷°è 1À§ÀÎ CU¸¦ ¿î¿µÇÏ´Â BGF¸®Å×ÀÏ°ú ¿Â¿ÀÇÁ¶óÀÎÀ» ¿¬°èÇÑ Ç÷§Æû »ç¾÷ °øµ¿ ÃßÁøÀ» À§ÇÑ ¾÷¹«Á¦ÈÞ¸¦ ü°áÇÏ¿´´Ù. (4) ÄÜÅÙÃ÷ ºÐ¾ßÀÇ Bigdata È°¿ë ÄÜÅÙÃ÷ÀÇ ¼Òºñ ´Ü°è»Ó¾Æ´Ï¶ó ±âȹ ¹× Á¦ÀÛ ´Ü°è¿¡¼µµ ºòµ¥ÀÌÅ͸¦ ÀÌ¿ëÇÏ¸é ¼ÒºñÀÚ°¡ ¼±È£ÇÏ´Â ÄÜÅÙÃ÷¸¦ ¹Ì¸® ¿¹ÃøÇÏ¿© ¼º°ø °¡´É¼ºÀÌ ³ôÀº ÄÜÅÙÃ÷¸¦ ±âȹÇÏ°í Á¦ÀÛÇÒ È®·üÀÌ ³ô´Ù. Netflix´Â 'House of Card'Á¦ÀÛ °úÁ¤¿¡¼ Àü¹®ÀûÀÎ µ¥ÀÌÅ͸¶ÀÌ´× °úÁ¤À» ÅëÇØ À¯¸í °¨µ¶ David Fincher¸¦ Á¦ÀÛ¿¡ Âü¿©½ÃÅ°°í Kevin Spacy µîÀÇ ¹è¿ì¸¦ CastingsÇÔÀ¸·Î½á Å« ¼º°øÀ» °ÅµÎ¾ú´Ù. (5) ¹°·ù ºÐ¾ß Smart TruckÀº ½Ç½Ã°£ ±³Åë »óȲ, ¼ö½ÅÀÚÀÇ »óȲ, Áö¸®Àû ȯ°æÀû ¿ä¼Ò¸¦ °í·ÁÇØ ÃÖÀûÈµÈ ¹è¼Û °æ·Î¸¦ ½Ç½Ã°£À¸·Î Á¦°øÇÏ´Â ¹è¼Û Â÷·®À¸·Î ½º¸¶Æ® Æ®·°À» µµÀÔÇÑ ÈÄ, °¡Àå È¿À²ÀûÀÎ °æ·Î¸¦ ºÐ¼®ÇØ ¹è¼ÛÀ» ÁøÇàÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ¹è¼Û ½ÇÆÐÀ²À» Á¦·Î¿¡ ±ÙÁ¢ÇÏ°Ô ÇÏ¿© ºÒÇÊ¿äÇÑ ¿¬ºñ¸¦ ÁÙÀÏ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù. ¶ÇÇÑ ºòµ¥ÀÌÅ͸¦ Àå´Ü±â ÅõÀÚ ±Ô¸ð ¿¹Ãø¿¡µµ È°¿ëÇÏ¿´´Âµ¥ ¼ö¿ä Áõ°¡¸¦ ¿¹ÃøÇØ Çãºê ½Ã¼³ È®Ãæ, ¹°·ù ¼¾ÅÍ È®Àå, Â÷·® ÁõÆí¿¡ ´ëÇÑ ÅõÀÚ ±Ô¸ð¸¦ °áÁ¤Çϱ⠶§¹®¿¡ ÅõÀÚ À§Çè ºÎ´ãÀ» ÃÖ¼ÒÈÇÔ 6. ÇâÈÄ Àü¸Á °ü·Ã ¾÷°èÀÇ ¼ºÀå¹ßÀüÀ» À§ÇÑ ´ç»çÀÚ°£ Áֽı³È¯, Àü·«Àû Á¦ÈÞ µî Çù·ÂÀ¸·Î O2O(On & Offline), O4O(Online for Offline) ±â¹ÝÀÇ ÆǸŠä³ÎÀ» ¿¬°è °·ÂÇÑ C2C Áö¹è·ÂÀ» È®´ëÇÒ Àü¸ÁÀ¸·Î µ¿ ¾÷Á¾ÀÇ ÇÕÁ¾¿¬È¾¿¡ Áö°¢ º¯µ¿ÀÌ ¿¹»óµÈ´Ù. À̽°ü °æ¿µÁöµµ»ç(CMC, Certified Management Consultant) °æ¿µÇÐ¹Ú»ç »ê¾÷Ä«¿î½½·¯ ±â¼úÆò°¡»ç ±â¼ú°æ¿µ»ç â¾÷Áöµµ»ç â¾÷º¸À°Àü¹®¸Å´ÏÀú Ä¿¸®¾îÄÁ¼³ÅÏÆ® °æ¿µÁø´Ü»ç National Director of IG-WGCA Unlimited Energy WHQ University of Hawaii ICBP Completed |