ÀÚÀ¯°Ô½ÃÆÇ

  HOME     Ä¿¹Â´ÏƼ     ÀÚÀ¯°Ô½ÃÆÇ

ÀÛ¼ºÀÚ À̽°ü ÀÛ¼ºÀÏ 2022-04-22
Á¦¸ñ »ê¾÷Ä«¿î½½·¯ÀÇ ¿ªÇÒ°ú ±â´ë (661) : Understaning of eCBMA Á¶È¸¼ö 614
÷ºÎÆÄÀÏ  


 

À̽°ü °æ¿µÁöµµ»çÀÇ ½º¸¶Æ®°æ¿µ ±â¼úÄÁ¼³Æà (1082) : eCBMA

e-Commerce based on Marketing Analytics(eCBMA)

1. ÀÇÀÇ

COVID-19´Â ºñ´ë¸é ½ÃÀåÀ» ¾à 20³â ¾Õ´ç±ä °ÍÀ¸·Î Àü¹®°¡µéÀº ºÐ¼®ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ±Û·Î¹ú »ó°Å·¡ ½ÃÀåÀ» ±Ùº»ÀûÀ¸·Î º¯È­½ÃÅ°°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù. È¿°úÀûÀÎ ´ëÃ¥ ¸¶·ÃÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù. Bigdata ±â¹ÝÀÇ B2B2C, O2O & O4O Ç÷§Æû ±â¹ÝÀÇ »õ·Î¿î ¸¶ÄÉÆà Àü·«ÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. 

2. ¿ä°Ç 

(1) °í°´ Á¤º¸°ü¸®

°¡. ¾÷¹«»ó µ¥ÀÌÅÍ(transactional data)
À¥»çÀÌÆ®, e-mail list, social media °¡ÀÔ ½Ã¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ¼ÒºñÀÚµéÀÌ Åë»ó °øÀ¯ÇÏ´Â ±âÃÊ µ¥ÀÌÅÍ(»ýÀÏ, ÁÖ¼Ò, À̸ÞÀÏ µî)
³ª. ½Åü µ¥ÀÌÅÍ(physical data)
´Ù. º¸¾È µ¥ÀÌÅÍ(security data)
¶ó. °³ÀÎ »ó¼¼ µ¥ÀÌÅÍ(intimate)

[Bigdata¸¦ È°¿ëÇÑ °í°´ Á¤º¸°ü¸®ÀÇ ÁÁÀº »ç·Ê : Catalina]

Bigdata¸¦ È¿À²ÀûÀ¸·Î °ü¸®ÇÏ¿© ÇÑ ¹ø ±¸¸ÅÇÑ °í°´ÀÇ Àç¹æ¹®À²À» ³ôÇô Àå±â Ã漺 °í°´À¸·Î È®º¸(´ë¿ë·® µ¥ÀÌÅ͸¦ ºÐ¼®ÇÏ¿© ÀÀ´äÇÒ °¡´É¼ºÀÌ ³ôÀº ¸ñÇ¥ °í°´À» Á¤È®ÇÏ°Ô ¿¹ÃøÇÏ¿© ¸¶ÄÉÆÿ¡ È°¿ë)

(2) °¡°Ý/ÇÁ·Î¸ð¼ÇÀÇ °áÁ¤

B2C(Business to Consumer)±â¾÷¿¡ ÀÖ¾î °¡Àå Áß¿äÇÑ ÀÇ»ç°áÁ¤Àº °¡°ÝÀ̸ç, Analytics ¼º°ø ±â¾÷Àº °øÅëÀûÀ¸·Î °¡°Ý ÀÇ»ç°áÁ¤¿¡ ¸¹Àº ³ë·ÂÀ» ÅõÀÔ

Bigdata¸¦ È°¿ëÇÏ¿© È¿°ú¸¦ º¸´Â ºÐ¾ß°¡ °¡°Ý°ú ÇÁ·Î¸ð¼ÇÀÇ ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÌ´Ù. »ç·Ê·Î 68°³ ¹Ì±¹¼ÒÀç Retailer ´ë»ó ¼³¹®Á¶»ç °á°ú 70~80%°¡ °¡°Ý ÃÖÀûÈ­¸¦ ÇâÈÄ Àü·« ¹æÇâ¿¡ Áß¿äÇÑ µµ±¸·Î ÀνÄÇÏ°í ÀÖ´Ù.

(3)  e-Commerce

¿Â¶óÀÎ ¼îÇÎ ½ÃÀåÀº ±Þº¯ÇÏ°í ÀÖ´Ù. 2019³â 135Á¶¿ø¿¡¼­ 2020³â ½ÃÀå±Ô¸ð°¡ 150Á¶¿øÀ¸·Î ÃßÁ¤µÈ´Ù. ³×À̹ö´Â 'C2C'(¼ÒºñÀÚ ´ë ¼ÒºñÀÚ °Å·¡)Çü ¿ÀǸ¶ÄÏÀÎ Smart Store(2020.9Àª ¸» ÇöÀç ÀÔÁ¡ »óÀÎ ¼ö 38¸¸ ¸í)¿Í °£Æí °áÁ¦ ¼­ºñ½ºÀÎ ³×À̹öÆäÀ̸¦ È®´ëÇØ Áö¼ÓÀûÀÎ ¼º°ú¸¦ ±â·ÏÇÏ°í ÀÖ´Ù. 

µ¿»ç´Â ÃÖ±Ù ÆíÀÇÁ¡ ¾÷°è 1À§ÀÎ CU¸¦ ¿î¿µÇÏ´Â BGF¸®Å×ÀÏ°ú ¿Â¿ÀÇÁ¶óÀÎÀ» ¿¬°èÇÑ Ç÷§Æû »ç¾÷ °øµ¿ ÃßÁøÀ» À§ÇÑ ¾÷¹«Á¦ÈÞ¸¦ ü°áÇÏ¿´´Ù.

(4) ÄÜÅÙÃ÷ ºÐ¾ßÀÇ Bigdata È°¿ë

ÄÜÅÙÃ÷ÀÇ ¼Òºñ ´Ü°è»Ó¾Æ´Ï¶ó ±âȹ ¹× Á¦ÀÛ ´Ü°è¿¡¼­µµ ºòµ¥ÀÌÅ͸¦ ÀÌ¿ëÇÏ¸é ¼ÒºñÀÚ°¡ ¼±È£ÇÏ´Â ÄÜÅÙÃ÷¸¦ ¹Ì¸® ¿¹ÃøÇÏ¿© ¼º°ø °¡´É¼ºÀÌ ³ôÀº ÄÜÅÙÃ÷¸¦ ±âȹÇÏ°í Á¦ÀÛÇÒ È®·üÀÌ ³ô´Ù. 

Netflix´Â 'House of Card'Á¦ÀÛ °úÁ¤¿¡¼­ Àü¹®ÀûÀÎ µ¥ÀÌÅ͸¶ÀÌ´× °úÁ¤À» ÅëÇØ À¯¸í °¨µ¶ David Fincher¸¦ Á¦ÀÛ¿¡ Âü¿©½ÃÅ°°í Kevin Spacy µîÀÇ ¹è¿ì¸¦ CastingsÇÔÀ¸·Î½á Å« ¼º°øÀ» °ÅµÎ¾ú´Ù.

(5) ¹°·ù ºÐ¾ß

Smart TruckÀº ½Ç½Ã°£ ±³Åë »óȲ, ¼ö½ÅÀÚÀÇ »óȲ, Áö¸®Àû ȯ°æÀû ¿ä¼Ò¸¦ °í·ÁÇØ ÃÖÀûÈ­µÈ ¹è¼Û °æ·Î¸¦ ½Ç½Ã°£À¸·Î Á¦°øÇÏ´Â ¹è¼Û Â÷·®À¸·Î ½º¸¶Æ® Æ®·°À» µµÀÔÇÑ ÈÄ, °¡Àå È¿À²ÀûÀÎ °æ·Î¸¦ ºÐ¼®ÇØ ¹è¼ÛÀ» ÁøÇàÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ¹è¼Û ½ÇÆÐÀ²À» Á¦·Î¿¡ ±ÙÁ¢ÇÏ°Ô ÇÏ¿© ºÒÇÊ¿äÇÑ ¿¬ºñ¸¦ ÁÙÀÏ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù. 

¶ÇÇÑ ºòµ¥ÀÌÅ͸¦ Àå´Ü±â ÅõÀÚ ±Ô¸ð ¿¹Ãø¿¡µµ È°¿ëÇÏ¿´´Âµ¥ ¼ö¿ä Áõ°¡¸¦ ¿¹ÃøÇØ Çãºê ½Ã¼³ È®Ãæ, ¹°·ù ¼¾ÅÍ È®Àå, Â÷·® ÁõÆí¿¡ ´ëÇÑ ÅõÀÚ ±Ô¸ð¸¦ °áÁ¤Çϱ⠶§¹®¿¡ ÅõÀÚ À§Çè ºÎ´ãÀ» ÃÖ¼ÒÈ­ÇÔ

6. ÇâÈÄ Àü¸Á

°ü·Ã ¾÷°èÀÇ ¼ºÀå¹ßÀüÀ» À§ÇÑ ´ç»çÀÚ°£ Áֽı³È¯, Àü·«Àû Á¦ÈÞ µî Çù·ÂÀ¸·Î O2O(On & Offline), O4O(Online for Offline) ±â¹ÝÀÇ ÆǸŠä³ÎÀ» ¿¬°è °­·ÂÇÑ C2C Áö¹è·ÂÀ» È®´ëÇÒ Àü¸ÁÀ¸·Î µ¿ ¾÷Á¾ÀÇ ÇÕÁ¾¿¬È¾¿¡ Áö°¢ º¯µ¿ÀÌ ¿¹»óµÈ´Ù.

À̽°ü °æ¿µÁöµµ»ç(CMC, Certified Management Consultant) °æ¿µÇÐ¹Ú»ç »ê¾÷Ä«¿î½½·¯ ±â¼úÆò°¡»ç ±â¼ú°æ¿µ»ç â¾÷Áöµµ»ç â¾÷º¸À°Àü¹®¸Å´ÏÀú Ä¿¸®¾îÄÁ¼³ÅÏÆ® °æ¿µÁø´Ü»ç National Director of IG-WGCA Unlimited Energy WHQ University of Hawaii ICBP Completed