사단법인 한국산업카운슬러협회

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작성자	김희수	작성일	2022-03-15
제목	산업카운슬링 및 산업카운슬러의 기능	조회수	704
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산업카운슬링의 기능은 두 가자로 분류해 볼 수 있다. 첫 번째 기능인 정보제공 기능은 직원에게 회사의 규칙이나 업무수행에 관련된 문제들에 대해 상담자가 조언과 정보를 제공하는 것을 말하며, 두 번째 기능은 적응촉진(또는 능력개발)기능으로써 직원의 가족문제, 인간관계, 성격 등 심리적인 문제에 대해 상담과 조언을 해주는 기능이다. 산업카운슬러의 기능은 기업체의 고충처리 제도와 일면 유사한 점이 있다. 그러나 고충처리 위원회의 경우, 기본적으로 간부급 직원들로 구성되어 노무관리와 노사관리의 측면에서 주로 운용되고 있기 때문에 실제 상담자의 기능은 거의 유명무실한 상태이다. 산업카운슬링 이론과 실제 I, p.19, 사단법인 한국카운슬러협회 산업카운슬러 아카데미, 2014 산업카운슬링 및 산업카운슬러의 활동 지역으로는 다양하다. 산업현장과 근로자가 멘털헬스(정신건강)을 필요로 하는 곳이면 어느 곳에서나 산업카운슬링 및 산업카운슬러의 활동이 가능하다. 그 중에서도 실제 근로자가 집적화되어 산업카운슬링이 필요로 하는 생태계는 전국의 산업단지가 중심이 될 수 있다. 전국적으로 근로자들이 종사하는 산업단지는 현재 전통 제조업 중심에서 최근에는 AI기반의 4차산업혁명이 도래하여 새로운 디지털 트랜스포메이션이 적극 추진되고 있다. 전국 산업단지에 어떻게 AI를 적용할 것인가. 국내 산업단지는 국가산업단지 47개를 비롯해 1220개가 넘는다. 총면적 14억2800만㎡에 10만4000여 개 업체가 입주해 있다. 고용인원은 220만 명에 이른다. 수출경제와 고도성장의 상징이었지만 이제는 ‘과거’ ‘구식’ 제조 산업으로서 경쟁력이 날로 추락하고 있는 게 현실이다. 권영설, 산업단지에 AI를 더하라, 한국경제신문, 2020.07.22. 이 중 성남시 소재 성남하이테크밸리내 약 3,900개 기업과 43,000명의 근로자를 위한 다양한 정책프로그램을 기획 지원하고 있다. 그러나 아직 산업카운슬링의 체계적 도입과 운용은 아직 활성화 되지 않고 있다. 최근 산업카운슬링의 필요성에 대해서 중소벤처기업의 대표 및 인사담당 임원들은 근로자의 고충처리 제도와 관련된 노무관리와 노사관리의 중요성에 대해 점차 인식을 확대하고 있다. 경기침체로 인한 근로자의 사기 앙양을 위한 프로그램의 도입으로 생산성을 제고하고자 하는 필요성에 대해 체계적인 프로그램 지원의 필요성에 대해 역설하고 있다. 이 중 현실치료 기법을 중심으로 산업단지에 집중적으로 근로자의 멘털헬스 프로그램을 적용하는 방안을 제시하고자 한다. 출처 : 산업단지신문(http://www.sandannews.co.kr)

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