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작성자 차진용 작성일 2022-02-11
제목 문제해결을 위한 인터뷰의 비결 조회수 730
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그룹인터뷰나 설문방식의 정량조사 등은 인터뷰 전문가에게 의뢰해서 적절히 행하는 경우가 많지만, 문제해결에 있어서는 스스로 개별 인터뷰를 행하는 단계마다 중요한 포인트가 존재한다. 


인터뷰를 할 때는 반드시 상대방이 존재하고, 몇 번이고 같은것을 물을 수 없기 때문에 사전준비가 중요하다. 준비를 게을리 하면 초점를  벗어나거나, 이야기를 충분히 끄집어 내지 못해 소용이 없어지  떨어뜨리는 경우도 있다. 그렇기 때문에 인터뷰 이외의 수단으로 얻을 수 있는 정보는 미리 연구해 두어야 한다. 


또한 인터뷰의 목적을 정리하고, 상세한 질문표를 만들어 내용을 완전히 파악하고 있어야 한다. 더욱이 내용에 따라 사전에 테스트해 보는 것도 좋다. 인터뷰할 때, 신경써야 하는 것은 상대방에게 인터뷰를 부탁하는 이유를 명확히 하는 것이다. 


문제 해결을 위한 인터뷰는 반드시 목적을 분명히 한 것에다 적절한 인터뷰 대상을 선정해서 실시 해야한다. 그리고 끝난 후에는 거기에서 나오는 의미를 대충이라도 바로 그 날 중에 정리해 두는 것이 바람직하다.     


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