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작성자 이승관 작성일 2021-12-15
제목 산업카운슬러의 역할과 기대 (530) : Relation Marketing 의 이해 조회수 912
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이승관 경영지도사의 스마트경영 기술컨설팅 (605) : 관계마케팅(Relation Marketing)

關係마케팅(Relation Marketing)

1) 의의

고객 및 이해 관계자와의
강한 유대를 형성, 
이를 유지해 가며 발전시키는 마케팅 활동으로 
고객만족 극대화를 위한
경영 이념

2) 요건

기존 판매위주 거래지
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