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작성자 차진용 작성일 2021-11-04
제목 비자발적 내담자의 면접을 위한 지침 조회수 999
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ㅇ 서비스와 관련하여 방문형관계로 시작하는 사람과 면접할 것이라는 것을 가정하라. 


ㅇ 내담자의 생각과 행동의 배후에는 충분한 이유가 있다는 것을 가정하라.


ㅇ 판단을 중지하고 조심스럽고 몸을 사리는 자세 배후에 작용하는 내담자의 지각에 동의하라.


ㅇ 화나있고 비판적인 경우에라도 내담자에게 누가 그리고 무엇이 중요한지를 알아내기 위해 경청하라.


ㅇ 내담자가 사용하는 언어를 알고자 경청하고 이를 면접에서 활용하라


ㅇ 관계성 질문을 함으로써 내담자가 처해 있는 상황을 활용하라.


ㅇ 어떤 협상의 여지가 없는 요구조건에 대해서라도 정중히 정보를 제공하고 즉시 이것에 대한 내담자의 인식에 대해서 질문하라.


       - 해결을 위한 면접에서 - 
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