산업카운슬러(산업상담사)는 산업현장의 직장인들이 적응과정에서 겪는 제반 심리적갈등과 고충 및 이에 따른 정신적 스트레스를 산업카운슬링을 통하여 자신들의 문제를 잘 이해하여 스스로 해결할 수 있도록 지원하는 심리상담전문가로서, 기업에서 가장 중요시 되고 있는 영역인 멘탈헬스에 대한 서포트, 커리어(경력)개발에 대한 서포트, 인간관계개발에 대한 서포트 등을 통하여 일하는 사람들의 미래가치를 창조하는 심리상담전문직입니다

근로복지기본법 제83조는 '사업주는 근로자의 업무 수행 또는 일상생활에서 발생하는 스트레스, 개인의 고충 등 업무저해요인의 해결을 지원하여 근로자를 보호하고, 생산성 향상을 위한 전문가 상담 등 일련의 서비스를 제공하는 근로자 지원프로그램을 시행하도록 노력해야 한다.'라고 규정하고 있습니다. 또한 근로자 참여 증진에 관한법률 제26조는 '모든 사업 또는 사업장에는 근로자의 고충을 청취하고 이를 처리하기위하여 고충처리위원을 두어야 한다. 다만 상시 종업원 30명 미만의 근로자를 사용하는 사업이나 사업장은 그러하지 아니하다.' 라고 규정하고 있습니다.
 
즉 산업카운슬러는 직장생활에서의 스트레스, 심리적인 어려움이나 갈등 속에 놓여 있는 개인에게 전문적인 상담, 지도를 통해 스스로 적응하고 성장할수 있도록 원조하며, 산업카운슬링을 원하는 사람들의 욕구에 대한 적절한 정보제공, 집단의 심리적 문제에 대하여 지원하는 전문가입니다.