ÀÚÀ¯°Ô½ÃÆÇ

  HOME     Ä¿¹Â´ÏƼ     ÀÚÀ¯°Ô½ÃÆÇ

ÀÛ¼ºÀÚ À̽°ü ÀÛ¼ºÀÏ 2021-04-21
Á¦¸ñ »ê¾÷Ä«¿î½½·¯ÀÇ ¿ªÇÒ°ú ±â´ë (289) : Çö´ë½É¸®ÇÐÀÇ Á¢±Ù¹æ¹ý(»ý¸®½É¸®ÇÐ/S-R ½É¸®ÇÐ/ÀÎÁöÀû Á¢±Ù) Á¶È¸¼ö 1283
÷ºÎÆÄÀÏ  


 

½º¸¶Æ® °æ¿µÄÁ¼³ÆÃ(310) : Çö´ë½É¸®ÇÐÀÇ Á¢±Ù¹æ¹ý(»ý¸®½É¸®ÇÐÀû Á¢±Ù, S-R ½É¸®ÇÐ, ÀÎÁöÀû Á¢±Ù)

Çö´ë½É¸®Çп¡¼­´Â ¿¬±¸ÀÇ ÁÖÁ¦³ª ¹æ¹ý·Ð¿¡¼­ µ¶ÀÚÀûÀÎ ¿µ¿ªÀ» È®º¸ÇÏ°í ´ë°áÇÏ´ø ÇÐÆÄÀÇ ½Ã´ë´Â Áö³ª°¬´Ù. ±×·¯³ª Àΰ£ÀÇ Çൿ°ú ½É¸®°úÁ¤ÀÇ º»Áú¿¡ ´ëÇÑ °¡Á¤, ¿¬±¸ ÁÖÁ¦, ¿¬±¸¹æ¹ý·Ð µîÀÇ ¹®Á¦¿¡¼­ ÇϳªÀÇ ÅëÀÏµÈ ¿¬±¸Á¢±Ù¹ýÀÌ È®¸³µÇ¾î Àִ°ÍÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. ¿ª»çÀûÀ¸·Î ½É¸®ÇÐÀÌ ¹ßÀüµÇ´Â °úÁ¤¿¡¼­ ¿©·¯ ÇÐÆĵéÀÌ »óÈ£ ¿µÇâÀ» ÁÖ°í ¹Þ´Â °¡¿îµ¥ ÇöÀç ½É¸®ÇÐÀÇ ¿¬±¸Á¢±Ù¹ýÀº ´ë·« ´ÙÀ½ÀÇ ´Ù¼¸ °¡Áö·Î Á¤¸³µÇ¾ú´Ù. À̵éÀº »ý¸®½É¸®ÇÐÀû Á¢±Ù, ÇൿÁÖÀÇÀû Á¢±Ù, ÀÎÁöÀû Á¢±Ù, Á¤½ÅºÐ¼®Àû Á¢±Ù, Àκ»ÁÖÀÇÀû Á¢±ÙÀÌ´Ù.

1. »ý¸®»ý¸®ÇÐÀû Á¢±Ù

Çö´ë½É¸®ÇÐÀÇ ¼º¸³¿¡´Â »ý¸®ÇÐÀÇ ¿µÇâÀÌ ¸Å¿ì Á÷Á¢ÀûÀ̾ú°í ÄÇÁö¸¸, ½É¸®Çл翡¼­ »ý¸®½É¸®ÇÐÆĶó´Â ÇÐÆÄ´Â ¾ø¾ú´Ù. ±×·¯³ª Àΰ£ÀÇ Çൿ°ú ½É¸®°úÁ¤À» ÀÌÇØÇϱâ À§ÇÏ¿© Àΰ£°ú µ¿¹°ÀÇ »ý¸®ÇÐ ¶Ç´Â »ý¹°ÇÐÀûÀÎ Ãø¸éÀ» ¿¬±¸ÇÑ ÀüÅëÀº ÃʱâÀÇ ½Ç¸®ÇÐ ¶§ºÎÅÍ ÇöÀç¿¡ À̸£±â±îÁö ²ÙÁØÈ÷ À̾îÁ® ¿Ô´Ù. ±â°è¹®¸íÀÇ ¹ß´ÞÀÌ °¡¼ÓÈ­µÇ¸é¼­ Á¤±³ÇÑ ½ÇÇèÀ» °¡´ÉÇÏ°Ô ÇØ ÁÖ´Â ÀåÄ¡³ª ±â°è°¡ °è¼Ó ¹ß¸íµÇ¾î ³ª¿È¿¡ µû¶ó »ý¸®½É¸®ÇÐÀû Á¢±ÙÀÇ ¹ßÀüµµ °¡¼ÓÈ­µÇ°í ÀÖ´Ù. »ý¸®½É¸®
ÇÐÀû Á¢±Ù¿¡¼­´Â Àΰ£ÀÇ Çൿ°ú ½É¸®°úÁ¤ÀÇ ¿øÀÎÀ» ½Åü ³»ºÎÀÇ »ý¹°ÇÐÀûÀÎ Á¶Á÷üÀÇ È°µ¿À¸·Î ¼³¸íÇÏ·Á°í ÇÑ´Ù. ÁÖ·Î ³ú¿Í ½Å°æ°è, ±×¸®°í ³»ºÐºñ¼±ÀÇ È°µ¿ÀÌ Àΰ£ÀÇ Çൿ°ú ½É¸®°úÁ¤¿¡ ¾î¶² °ü°è°¡ Àִ°¡¸¦ ¿¬±¸ÇÑ´Ù. ³ª¾Æ°¡¼­ À¯ÀüÀû ¿äÀÎÀÌ ¾î¶² È¿°ú¸¦ °®´ÂÁö¿¡ ´ëÇؼ­µµ °ü½ÉÀ» °®´Â´Ù. »ý¸®½É¸®ÇÐÀû Á¢±ÙÀº ÁÖ·Î ÇнÀ°ú ±â¾ï, °¨°¢°ú Áö°¢ÀÇ ¹®Á¦¿¬±¸¿¡ ¸¹ÀÌ »ç¿ëµÇÁö¸¸, µ¿±â¿Í Á¤¼­, ºñ¸¸, °ø°Ý¼º µî »çȸ½É¸®Àû ¹®Á¦ÀÇ ¿¬±¸¿¡¼­µµ ÈǸ¢ÇÑ Á¢±Ù¹ýÀ» Á¦°øÇÑ´Ù.

2. ÇൿÁÖÀÇÀû Á¢±Ù

ÇൿÁÖÀÇÀû Á¢±Ù¹æ¹ýÀÇ ±âº» °¡Á¤Àº Àΰ£ÀÇ ÇൿÀº ¿ÜºÎÀûÀΠȯ°æÁ¶°ÇÀÇ ¿µÇâ¿¡ ÀÇÇØ °áÁ¤µÈ´Ù°í º¸´Â °Í°ú,ÀÌ·± ÇൿÀÇ ¹ýÄ¢À» ¹àÈ÷±â À§Çؼ­´Â °üÂûÀÌ °¡´ÉÇÑ °´°üÀûÀÎ ¿ä¼Òµé¸¸À» ¿¬±¸ÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ±×·¡¼­ ÀÌ Á¢±Ù¿¡¼­´Â ȯ°æ³»ÀÇ ÀÚ±Ø(Stimulus)°ú À¯±âüÀÇ ¹ÝÀÀ(Response)°£ÀÇ °ü°è¼ºÀ» ¹àÈ÷´Â °ÍÀ» ¿¬±¸ÀÇ ±âº»ÀûÀΠƲ·Î »ï´Â´Ù. ±×·¡¼­ ÀÌ Á¢±Ù¹ýÀ» S-R ½É¸®ÇÐÀ̶ó°íµµ ºÎ¸¥´Ù.
 
¾ö°ÝÇÑ ÇൿÁÖÀÇÀÚµéÀº À¯±âüÀÇ ³»ºÎ¿¡¼­ ÀϾ´Â ½É¸®°úÁ¤¿¡ ´ëÇؼ­´Â °ü½ÉÀ» °®Áö ¾Ê´Â´Ù. ±×·¯³ª ¼öÁ¤µÈ °ü½ÉÀ» °®´Â ½ÅÇൿÁÖÀÇÀÚµéÀº Àڱذú ¹ÝÀÀ »çÀÌ¿¡ °³Á¦ÇÏ´Â ½É¸®°úÁ¤¿¡ ´ëÇؼ­µµ °ü½ÉÀ» °®´Â´Ù. ÀÌ ½É¸®°úÁ¤¿¡ ´ëÇÑ ¿¬±¸´Â Àڱذú ¹ÝÀÀ°£ÀÇ °ü°è¿¡ °üÇÑ °´°üÀûÀÎ °üÂû °á°ú¿¡ ±Ù°ÅÇÏ¿© Ã߸®ÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î Á¢±ÙÇÑ´Ù. Áö±ÝÀº ÀÎÁöÀû Á¢±Ù¹ý¿¡ ¹Ð·Á ±× ¿µÇâ·ÂÀÌ Á» Åð»öÇÑ °¨ÀÌ ÀÖÁö¸¸, ÇൿÁÖÀÇÀû Á¢±ÙÀº ¾ÆÁ÷µµ ½É¸®ÇÐ ¿¬±¸Á¢±Ù¹ýÀÇ °¡Àå ±âº»ÀûÀÎ °ñ°ÝÀ» ÀÌ·ç°í ÀÖ´Ù.

3. ÀÎÁöÀû Á¢±Ù

ÀÎÁöÀû Á¢±Ù¿¡¼­´Â ¸¶À½À» ȯ°æÀڱؿ¡¼­ ¿À´Â Á¤º¸¸¦ ¼±ÅÃÇÏ°í, Á¶ÀÛÇÏ°í, À籸¼ºÇÏ°í, Çؼ®ÇÏ´Â µî Á¤º¸¸¦ ó¸®ÇÏ´Â ±â°üÀ¸·Î º»´Ù. Á¤º¸°¡ 󸮵Ǵ °úÁ¤Àº Àڱؿ¡ ´ëÇØ ±â°èÀûÀ¸·Î ¹ÝÀÀÇÏ¿© ÀÚµ¿ÀûÀ¸·Î ÁøÇàµÇ´Â ±×·± ¼öµ¿ÀûÀÎ »ý°ÝÀÇ °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó, Á¤º¸°¡ ¼±Åõǰí, À籸¼ºµÇ°í, Çؼ®µÇ´Â µîÀÇ ´Éµ¿ÀûÀÎ ¼º°ÝÀÇ °ÍÀÌ´Ù. ±×·¡¼­ ÇൿÀÇ Á÷Á¢ÀûÀÎ ¿øÀÎÀ» ¸¶À½¿¡¼­ ÀϾ´À  ÀÌ·± ÀÛ¿ëµé, Áï ÀÎÁö°úÁ¤(Cognitive Process)¿¡¼­ ã¾Æ¾ß ÇÑ´Ù°í º¸°í, ÀÌ·± ÀÎÁö°úÁ¤À» ¿¬±¸ÀÇ ÃÊÁ¡À¸·Î »ï´Â´Ù. 

ÇൿÁÖÀÇÀû Á¢±Ù¿¡¼­µµ ½É¸®°úÁ¤¿¡ ´ëÇØ °ü½ÉÀ» °®Áö¸¸ ±×°ÍÀº ¾îµð±îÁö³ª ȯ°æÀڱؿ¡ ´ëÇØ ¼öµ¿ÀûÀ¸·Î ¹ÝÀÀÇÏ´Â ±×·± ½É±â°úÁ¤À» »óÁ¤ÇÏ°í ÀÖ´Ù. µû¶ó¼­ ÇൿÁÖÀÇÀû Á¢±Ù¿¡¼­´Â ÇൿÀÇ Á÷Á¢ÀûÀÎ ¿øÀÎÀº ¾îµð±îÁö³ª ȯ°æÀÚ±ØÀ̳ª Á¶°ÇÀ̶ó°í º»´Ù. ±×·¯³ª ÀÎÁöÀû Á¢±Ù¿¡¼­´Â µ¿ÀÏÇÑ ¿ÜºÎÀÚ±ØÀ̳ª Á¶°ÇÀ̶ó ÇÏ´õ¶óµµ, ±×°ÍÀÌ ÀÎÁöÀûÀΠ󸮰úÁ¤À» °ÅÄ¡´Â µ¿¾È ¿©·¯ °¡Áö ´Ù¸¥ ÇüÅ·ΠÃâ·ÂµÇ°í, ÀÌ Ãâ·Â °á°ú°¡ Á¾±¹ÀûÀÎ Çൿ¹ÝÀÀÀ» °áÁ¤ÇÑ´Ù°í º»´Ù. µû¶ó¼­ ÇൿÀÇÁ÷Á¢ÀûÀÎ ¿øÀÎÀº °´°üÀûÀΠȯ°æÀÚ±ØÀÌ ¾Æ´Ï¶ó,±× ÀÚ±ØÀÌ Ã³¸®µÇ´Â ÀÎÁö°úÁ¤¿¡ Àִ°ÍÀÌ´Ù.  ¿¹¸¦ µé¾î,  »ç¶÷µéÀÌ ³»³â ±Þ¿©°¡ 10% ¿À¸¥´Ù´Â ¼Ò½ÄÀ» µé¾ú´Ù°í ÇÏÀÚ. À̵éÀº ¾î¶² ¹ÝÀÀÀ» º¸À̰ڴ°¡? »ç¶÷µéÀº ¿ù±ÞÀÌ ¿À¸£¸ç ÁÁ¾ÆÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ ÀϹÝÀûÀÎ ÇൿÀÇ ¿ø¸®ÀÌ´Ù.±×·¡¼­ ÇൿÁÖÀÇÀû Á¢±Ù¿¡¼­´Â À̵éÀÌ ¿ù±ÞÀÌ ÀλóµÇ¾úÀ¸¹Ç·Î ÁÁ¾ÆÇÒ °ÍÀ̶ó°í ¿¹ÃøÇÑ´Ù. ±×·¯³ª ÀÎÁöÀû Á¢±Ù¿¡¼­´Â Àλó·ü¿¡ ´ëÇÑ Çؼ®ÀÌ ¾î¶²°¡¿¡ µû¶ó¹ÝÀÀÀÌ ´Þ¶óÁú °ÍÀ̶ó°í º»´Ù. Àλó·üÀÌ ±â´ëÄ¡¿Í °®°Å³ª ´õ ³ô´Ù¸é ÁÁ¾ÆÇÏ°ÚÁö¸¸, ´õ ³·´Ù¸é ºñ·Ï ¿ù±ÞÀÌ ÀλóµÇ¾úÁö¸¸ À̵éÀº ½Ç¸»ÇÒ °ÍÀ̶ó°í ¿¹ÃøÇÑ´Ù.

Ãâó : ½É¸®ÇÐ °³·Ð(½ÅÀÀ¼·¿Ü, ¹Ú¿µ»ç) pp.30~32

À̽°ü  °æ¿µÁöµµ»ç(CMC, Certified Management Consultant), °æ¿µÇÐ ¹Ú»ç, »ê¾÷Ä«¿î½½·¯ 1±Þ, Ä¿¸®¾îÄÁ¼³ÅÏÆ®, ±â¼úÆò°¡»ç, ±â¼ú°æ¿µ»ç, °æ¿µÁø´Ü»ç, â¾÷º¸À°Àü¹®¸Å´ÏÀú, â¾÷Áöµµ»ç, National Director of IO-WGCA

 


¹Ú¿µ±Ô »çȸ°¡ ¹ßÀüÇÒ¼ö·Ï °æÀïÀÌ ½ÉÇØÁö°í ÀÌ¿¡ µû¸¥ ½ºÆ®·¹½ºµµ ¸¹°í ´Ù¾çÇÕ´Ï´Ù. »ê¾÷Ä«¿î½½¸µÀ» À§Çؼ­´Â »ý¸®ÇÐÀû, ÇൿÁÖÀÇÀû, Àκ»ÁÖÀÇÀû Á¢±ÙÀÇ ½É¸®ÇÐÀÌ ±âº»ÀûÀ¸·Î ÇÊ¿äÇÑ °Í °°½À´Ï´Ù.  
[ 2021-04-21 ]
¹éÇöÈ£ »ê¾÷Ä«¿î½½·¯·Î¼­ ½É¸®Çп¡ ´ëÇÑ °èº¸¿Í ³»¿ëÀ» ÀÌÇØÇÏ¿© Á¤¸®Çϴµ¥ ÇÊ¿äÇÑ ±âº»À̷г»¿ëÀ̳׿ä. °¨»çÇÕ´Ï´Ù.  
[ 2021-05-05 ]