산업카운슬링 연계형 스마트산단 추진전략 : '나음'<'다름'<'다움'전략

1. 의의

국내 산업단지의 혁신전략은 국가 주도의 정책사업을 기반으로 추진하고 있다. 4차산업혁명시대의 스마트산단 추진전략은 기존 솔루션으로는 많은 제약이 있다. 빅데이터와 인공지능 기반의 스마트산단을 추진하기 위해서는 Follow 전략보다는 창조적이고 혁신적인 기술성장을 주도하여 H/W기반의 요소집합체 중심의 지식기반의 혁신적인 플랫폼이 기반이 되는 AI와 빅데터를 활용한 지식기반의 경박단소형 클러스터의 산업단지의 혁신전략이 요구된다.

2. 요건

1) 스마트산단 '다움(Better)'전략의 추진

스마트산단을 전략적으로 추진하기 위해서는 기존 패러다임인 '나음'에서 진일보하여  스마트 산업단지로 발전을 위한 '스마트산단 다움'의 산업단지의 가치사슬(Value Chain) 상 내외부 고객의 연결성(Connectivity)을 기반으로 스마트산단 '다움'을 성공적으로 추진하기 위한 초연결성(Hyper Connectivity) 인프라 운영이 필요하다. 스마트산단의 진정성(Authenticity)는 스마트산단 '다움'전략을 추진할 필요가 있다.

2) 스마트산단 생태계 활성화를 위한 커뮤니티 구축

4차산업혁명시대의 연결성 전략은 연결되었지만 그 것으로 충분하지 않다. 스마트산단 추진전략을 실현하기 위햐 산학연관 협력네트워크의 커뮤니티가 필요하다. 성공적인 스마트산단을 만들어 나가기 위해서 혁신 주체간 시간, 참여, 지속적인 콘텐츠를 운영하는 생태계 구축 및 운영이 필요하다. 초기 성공 모델을 실현시키고 이를 확산하는 초연결네트워크를 통해 단계적으로 확산시켜나갈 필요가 있다. 

3) 고객 중심의 감동을 창출해나가는 산단 브랜드 전략 추진

4차산업혁명시대의 스마트산단은 연결성과 커뮤니티를 기반으로 지속가능성을 가져오는 스마트산단을 만들어 나가기 위해서 투명성과 일관성을 기반으로 하는 고객 감동을 창출해나가는 것이 중요하다. 스마트산단의 진정성을 강조하는 스마트산단 브랜드 이미지 전략의 추진이다. 이와 관련해서 성남시와 성남산업단지관리공단은  성남하이테크밸리 조성전략을 적극 추진하고 있다.

4) 근로자 멘털헬스 건전성 지원프로그램 활성화

산단에 종사하는 근로자, 관리자, 경영자 들의 멘털헬스를 잘 유지시켜 스마트산단을 멘털헬스의 건전성 고부가가치 창출형 기업 육성을 위한 스마트산단이 되도록 산업카운슬링 프로그램이 마련돼 있어야 한다. 생산, 연구 등 산업단지 재도약 지원 확대와 연계하여 산업단지 근로자 등 관계자들의 현실치료 등 다양한 멘털헬스 지원제도를 활성화 하여 안정적인 직장 조직 문화형성 및 정착화로 고부가가치형 스마트산단을 만들어 나가야 한다.

3. 시사점 

4차 산업혁명 시대에 성공적인 스마트산단을 전략적으로 추진하기 위해서는 산단 내 고객의 내부에 체화시키는 스마트산단 문화의 브랜딩이 중요하다. 이를 위해 스마트산단 '다움'을 기반으로 산업단지가 지향하는 가치, 제품과 서비스의 계속성이 확보될 수 있도록 스마트산단 '다움'전략을 추진해 나가야 한다. 

이 승 관

성남산업단지관리공단 수석전문위원(경영학박사,경영지도사)

성남하이테크밸리 융합혁신기술지원센터 준비위원회 경영혁신분과위원장

전)울산테크노파크, 인천테크노파크 선임, 책임연구원,혁신지원실장, 성남산업진흥원 부장, 전문위원