본 협회 상담교육원에서는 충청남도지방공무원에서 6급이하 공무원들을 대상으로, <br>2008년도 사회갈등관리과정을 본 협회 김양순원장을 비롯한 2인의 지도교수가 2008년 5월26일(월)~28일(수)까지 총6과목 21시간으로 진행함을 소식 드립니다.<br><br>1.운영방향<br>1)국정과제의 효율적 추진을 위한 계층간 갈등 및 이해조정 <br>2)사회갈등의 효과적인 조정관리를 통한 통합적 운영능력제고 <br>3)사회갈등의 유형별 분석과 이해로 창의적 갈등해결능력 배양<br><br>2.교육과목<br>본 과정은 민원 담당 공무원들이 알아야할 프로그램 중<br>1.갈등에 대한 이론적 고찰 및 갈등해결을 위한 대화기법과 협상전략 <br>2. 조직내 갈등해결(원인분석, 갈등스킬,토의실습) <br>3.민원등 갈등해결(원인분석,갈등스킬,토의실습) <br>등 갈등해결의 핵심적인 자료를 중심으로-이론, 원인분석,분과토의,사례연구 ,롤플레잉 등으로 심도있게 진행됩니다