<font color=blue>조직갈등관리 과정은 좀 더 쉽게 누구나 할 수 있는 갈등 중재 방법으로 과정에 참여하는 기업체의 관리자들이 과정을 통해 직장에서 뿐 아니라 가정에서도 쉽게 자신의 중재, 또는 조직의 중재자로서 갈등을 직접 관리할 수 있도록 하는 데 그 목적을 둔다. 또한 이런 과정을 통하여 기업체의 갈등이 줄어들어 기업의 갈등으로 인한 손실을 막아주며, 일하고 싶은 곳으로의 변화를 추구한다. 이는 회사의 전력차원에서 내부 갈등을 인식하고 해결하는 것이 경쟁 시장에서의 성공의 기회임을 인식하게 함이다.</font><br><br><font color=green>1. 교육대상</font> <br>기업체 촘무,인사,노사,교육담당 관리자<br><br><font color=green>2. 교육일정</font><br>2004. 9.16(목) ~ 9.17(금) 오전 10시~오후6시<br><br><font color=green>3.수강회비</font><br>20만원 (교육교재, 점심식사 포함)/1사2인이상 18만원)<br><br><font color=green>4. 교육장소</font><br>   본 협회 제1강의실 (지하철5호선 여의도역 / 백상빌딩 412)<br><br><font color=green>5. 교육내용</font><br>  - 갈등의 유형 및 분석 자기중재방법    <br>     갈등의 개념과 갈등의 다양한 유형, 개인의 갈등, <br>     대인간의 갈등, 조직 내에서의 갈등 등을 분석하고<br>     자기 중재를 통한 관리자 자신의 갈등 중재 연습  <br>  - 갈등으로 인한 손실    <br>     조직 내에서의 갈등으로 인한 손실, 갈등 해결로 절약할 수 있는 비용 등을 사례 또는 직접 조직에 적용하여 산출해 내어 조직 내에서의 갈등관리 및 해결의 중요성을 인식한다.  <br>  - 두 사람 사이의 갈등 해결    <br>    직원 두 사람이 갈등의 상황에서 업무에 지장을 받을 수 있을 때 관리자로서의 관리적 중재 방법으로 그들의 갈등을 관리하여 해결하도록 돕는 이론과 실습을 한다. <br>  - 팀원들의 갈등해결    <br>두 명 이상의 사람들이 엮여서 일어나는 갈등인 팀원  간의 갈등을 사례를 통해 단계별 과정으로 풀어갈 수 있도록 핵심 이론을 통하여 익히며 팀 중재의 역할을 충분히 할 수 있는 충분한 연습을 한다.  <br>  - 조직갈등의 전략경영과 중재방법    <br>조직 갈등이 일어나게 할 수 있는 구조적 문화적 장애물을 찾아내고 제거하여 직원의 능력을 최대한 발휘할 수 있는 직장으로 변화시킬 수 있는 패러다임의 전환을 전략적으로 이끌어내며 끊임없는 중재로 조직의 갈등을 미리 예방할 수 있는 역할을 하도록 연습한다.  <br> <br><font color=green>6. 교육특징</font><br>   - 관리자가 속한 조직 분석을 통한 실제적용 방법의 현실감을 높임   <br>   - 사례 중심의 실제적인 수업   <br>   - 개인갈등, 조직 갈등을 모두 다루는 실질적인 수업   <br>   - 갈등 예방을 가능하게 하는 교육 <br><br><font color=green>7.지도강사</font><br>   - (사)한국산업카운슬러협회 지도교수<br><br><font color=green>8. 교육문의</font> <br>   산업교육센터 ☎02-784-8131~3번  <br>