°øÁö¾Ë¸²

  HOME     Ä¿¹Â´ÏƼ     °øÁö¾Ë¸²

ÀÛ¼ºÀÚ    : °ü¸®ÀÚ ÀÛ¼ºÀÏ 2013-09-03
Á¦¸ñ IMD¼­ºñ½º±³À°¿ø °³¼Ò °øÁö! Á¶È¸¼ö 4579
÷ºÎÆÄÀÏ  
÷ºÎÆÄÀÏ  

º» Çùȸ¿¡¼­´Â »õ·Î¿î Á¶Á÷¹®È­¿¡  ¸Â´Â ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°íÀÚ ºÎ¼³ IMD¼­ºñ±³À°¿øÀ» ¼³¸³ÇÏ¿© ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ °³¼Ò °øÁöÇÕ´Ï´Ù.

 

±â¾÷ÀÌ °æÀï·ÂÀ» °¡Áö°í ¼ºÀåÇÏ·Á¸é ¹«¾ùº¸´Ùµµ ÀÚ»çÁ¦Ç°ÀÇ Ç°Áú°ú ÁÁÀº ¼­ºñ½º¸¦ ÅëÇؼ­ »çȸ¿Í ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô °øÇåÇØ¾ß Çϴµ¥, ÀÌ·¯ÇÑ CS(Customer  Satisfaction°í°´¸¸Á·)À» À§Çؼ­´Â ES(Employee Satisfaction »ç¿ø¸¸Á·)°ú ´ë¿ÜÀûÀÎ À̹ÌÁö°¡ ÇÊ¿äÇϸç, ±Û·Î¹ú ½Ã´ë¿¡ ¸Â´Â ±¹Á¦ÀûÀÎ ¸Å³Ê¿Í Ç°°ÝÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ¶§°¡ µÇ¾ú½À´Ï´Ù.

 

IMD(International Manners  and  Dignity)¼­ºñ½º±³À°¿øÀº ³»¸é½É¸®¿Í ¿Ü¸éÀ̹ÌÁö¸¦ Á¢¸ñÇÑ ±¹Á¦ÀûÀÎ ¸Å³Ê¿Í Ç°°ÝÀ» °®Ãá »õ·Î¿î ¼­ºñ½º¹®È­¸¦ ¼±µµÇØ °¡°íÀú ÇÕ´Ï´Ù.

¿©·¯ºÐµéÀÇ ¸¹Àº ¼º¿øÀ» ¹Ù¶ø´Ï´Ù.

 

-´Ù      À½-

 

1.Á¦¸ñ: IMD¼­ºñ½º±³À°¿ø °³¼Ò

2.ÀÏÀÚ: 2013.9.10(È­)19:00~20:20

3.Àå¼Ò: º» Çùȸ ¾ÆÄ«µ¥¹Ì °­ÀÇ½Ç (¿©Àǵµ5,9È£¼± Àüö¿ª)

4.ÁøÇà:

-°³ ȸ

-°³¼ÒÀλç (¿øÀå)

-ÃàÇÏÀλç (³»ºó)

-°³¼Ò°­ÁÂ-IMD ¼­ºñ½º±³À°¿ø ¼Ò¼Ó °­»çÆÀ5¸í

-IMD¼­ºñ½º±³À°¿ø ¼Ò°³

-¸®¼Á¼Ç ¹× Ice Breaking

-Æó ȸ

 

(»ç)Çѱ¹»ê¾÷Ä«¿î½½·¯Çùȸ ºÎ¼³ IMD¼­ºñ½º±³À°¿ø