[인간관계만들기]

사람들과 일하며 그 관계를 발전 시켜 나가는 능력은 유능한 리더십에 있어서 절대로 빼놓을 수 없는 중요한 요소다.

1991년5월 이규제큐티브피메일에서 고용주를 대상으로 실시한 "직원에게 요구되는 세가지 주요자질"에 대한 설문 결과가 나왔다.

첫 번째는 단연 인간 관계에 대한 것이었다. 응답자의 84%가 대인 관계 능력을 손꼽은 것이다. 학력과 경험을 세가지 주요 자질에 넣은 사람은 오직 40% 밖에 되지 않았다.직원들에게 대린 관계능력이 이처럼 요구된다면 리더에게는 얼마나 중요한 것이겠는가? 좋른 대인 관게를 갖고도 훌륭한 리더가 되지 못하는 경우도 있지만 절대 대인 관계의 능력없이 훌륭한 리더는 될수 없다.

리더로서 좋은 관계를 유지하고 발전시켜 나가기 위해서는 무엇을 해야만 할것인가?

1.리더의 생각을 품어라:사람을 이해하라

리더에게 요구되는 첫번째는 사람들이 어떻게 느끼고 생각하는지 이해하는 것이다.

사람들이 자신이 특별하다는 느낌을 받고 싶어 한다.

->진심으로 그들을 칭찬하라.

사람들은 더 나은 내일을 원하다.

->그들에게 희망을 보여라.

사람들은 올바른 방향을 궁굼해 한다.

->그들을 위해 방향을 제시해 줘라.

2.리더의 마음을 가져라:사람을 사랑하라

"리더가 된다는 것은 단지 선두에서 이끌기를 원하는것 그 이상을 의미한다.리더는 사람이 갖고있는 최고의 것을 찾아 내려는 예리한 능력이 있어야 한다.

3.리더의 손으로 뻗어라:남을 도와라

"산업사회라는 들판에는 내부의 도덕적 부패로 들끓는 리더십과 주는 것 대신 받는것만 좋아하고 사람의 가치를 깨닫지 못하는 리더십으로 구성되었던 유골들이 여기저기 산재해있다.(GM의 르로이커츠의 말)

"사람이 무엇을 얻어낼수 있을까?보다 무엇을 심어 줄 수있을까"에 초점을 맞춘다면 그들로 부터 사랑과 존경을 받게 될것이다.