교류분석요약

 

1. 교류분석

 

에릭번이 성격의 인지적, 합리적 행동적 측면을 모두 강조하며 내담자가 새로운 결정을 하여 삶의 과정을 바꿀수 있도록 하기 위한 결단치료로 모든 인간은 자신의 사고, 감정, 행동 등에 대해서 책임 질 수 있고, 개인이 지닌 긍정성이 과거의 부정성을 극복하고 자발적인 자유와 책임으로 재결단 할 수 있다고 봄.

 

​2. 인간관 : 반결정론적, 인간은 자신의 의지와는 상관없이 성격이나 행동 양식이 형성되지만, 그러한 자신의 행동 양식을 충분히 이해할 수 있고 다시 선택할 수 있는 자율적 존재다.

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3. 주요개념(성격구조, 구조분석, 기능분석, 교류분석 패턴,스트로크, 각본분석, 생활자세, 게임)

 

가. 성격구조(어버이자아, 어른자아, 어린이자아)

 

- 어버이 자아(P) : 프로이드의 초자아와 비슷한 개념으로, 정서적으로 중요인물의 행동, 태도의 영향을 받아 형성

 

- 어른자아(A) : 객관적 현실을 파악하고자 정보 수집, 자료처리, 현실적 가능성을 추정하는 기능

 

- 어린이자아(C) : 프로이트의 원초아와 비슷, 5세 까지의 외적인 일들에 대한 감정적 반응체제가 내면화 된 것.

 

나. 구조분석 : 성격이나 교류들에 대하여 자아상태 모델의 관점에서 분석하는 것으로 P,A,C의 세 가지 자아 상태

 

가 어떻게 구성되어 있는지 분석하는 것을 의미.

 

- 목적 : 자신을 객관화하고 성격의 불균형을 발견하는 것

 

다. 기능분석 : 그 사람의 자아 상태가 어떻게 기능하는가를 알기 위한 방법

 

※구조 : 자아상태의 내용, 기능 : 각 자아 상태가 어떻게 활용되는가를 말함.

 

자아구조

 

기능

 

비판적 어버이자아(CP)

 

주장적, 처벌적, 권위적

 

다른 사람을 가르치고 통제, 비판

 

지나치게 높은경우: 지배적 태도, 명령적 말투, 칭찬보다 질책

 

양육적 어버지자아(NP)

 

배려, 격려, 도움, 긍정적인 인정자극

 

지나치게 높은경우: 과보호의 경향

 

어른자아(A)

 

효율적, 저긍적, 자아상태간의 갈등 중재

 

지나치게 높은 경우 : 무미건조한 컴퓨터

 

자유 어린이 자아(FC)

 

타인배제, 자유로운 감정표현

 

생산적, 즐거움

 

지나치게 높은 경우 : 질서나 규범 무시

 

순응적 어린이 자아(AC)

 

타인수용, 순응적, 모범적 규범 준수

 

지나치게 높은 경우 : 죄책감, 열등감

 

각 자아가 역할을 제대로 하지 못해서 문제를 일으키는 경우 1. 혼합, 2. 배타

 

1. 혼합 : 각 자아의 경계선이 지나치게 이완되어 있어 한 자아 상태가 다른 자아상태를 침범하게 되는 경우다.

 

2. 베타 : 각 자아의 영역이 지나치게 경직되어 있는 경우로 한 자아 기능을 너무 오래 사용해서 발생하게 됨.

 

※기능적 인간 : 다섯가지 기능을 충분하게 활용하는 사람을 말한다.

 

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라. 교류패턴분석 이란 P,A,C이해를 바탕으로 일상생활에서 주고받는 말, 태도, 행동 등을 분석하는 것.

 

- 상보교류 : 자극과 반응의 주고받음이 평형이 되는 교류로 언어와 비언어적 메시지가 일치되어 나타난다.

 

- 교차교류 : 어떤 반응을 기대하여 시작한 교류에 대하여 예상밖의 반응이 되돌아 오는 경우로 관계의 고통의 근원

 

- 이면교류 : 상대방의 하나 이상의 자아 상태를 향해서 현재적 교류와 잠재적 교류가 동시에 작용하는 복잡한 교류.

 

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마. 스트로크

 

- 정의 : 피부 접촉, 표정, 태도, 감정, 언너 등 여러 형태의 행동을 통해 상대방에 대한 반응을 알리는 인간 인식의 기본단위

 

- 어릴 때 스트로크를 주고 받는가는 성격과 성품형성에 많은 영향을 미치다.

 

<종류>

 

- 신체적 스트로크 : 신체접촉

 

- 상징적 스트로크 : 얼굴표정, 자세, 사용하는 언어와 말투

 

- 긍정적 스트로크 : 친근한 표현

 

- 부정적 스트로크 : 차가운 표현

 

- 조건적 스트로크 : 조건이 붙는 인정자극

 

- 무조건적 스트로크 : 상대의 존재나 행동에 관계없이 주는 인정자극

 

-> 긍정적이고 무조건적인 스트로크를 사용하여 상대로 하여금 심리적 안정과 자기존중감을 느끼게 하는 것이 좋다.

 

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바. 각본분석 : 자신의 자아 상태에 대하여 통찰함으로써 자기 각본을 이해하고 거기서 벗어나도록 하는 것을 말한다.

 

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사. 생활자세 : 아동은 3세경 생활자세가 결정되고, 아동이 욕구와 감정을 최초로 표현하였을 때 부모의 반응양식에 대한 아동의 반응이며, 그 반응에 따른 결정의 결과

 

 

자기긍정, 타인긍정

 

정서적 신체적 욕구가 애정적이고 수용적인 방식으로 충족되면서 성장한 아동은 이러한 자세를 유지하고 승리자의 각본을 갖게 됨.

 

자기부정 타인긍정

 

신생아와 비슷함(부모의 무조건적인 인정자극을 경험하고 자신을 무능력하게 봄)

 

타인과의 관계에서 자신에 대한 무력감을 주된 감정으로 느낌.

 

자기긍정 타인부정

 

자신의 실수를 타인에게 투사함.

 

부모에게 학대당한 경우나 심한 상처 또는 질병으로 회복되었을 때 부모에 대하여 가지고 있던 긍정성이 부정성으로 바뀌면서 반항심에 의해 형성됨.

 

세상을 비난, 불신, 좌절 분노함.

 

자기부정 타인부정

 

아동은 성장하면서 스트로크가 심각하게 결핍되었거나 극도로 부정적인 경우 형성됨.

 

심한 정신적 문제가 발생할 수 있음.

 

아. 게임 : 겉으로는 어른자아 대 어른자아의 교류처럼 보이나, 그 이면에는 다른 속셈이 깔려 있는 교류, 한쪽 또는 양쪽 모두에게 불쾌한 감정(라켓감정)을 불러 일으킴

 

- 게임공식 : 게임 플레이어가 숨은 동기를 가지고 상대를 발견하여 계락을 씀, 상대는 걸려들고 표면적 교류의 반응이 나타나게 됨(엇갈림) 양자혼란이 발생하고 의외의 결말로 막을 내림

 

- 에누리에서 시작되는 게임 : 과소평가를 통해 게임이 시작되고 불쾌한 감정이 비축되며 불만은 점차 증대 되어 이자가 붙고 결국 방아쇠를 당겨 폭발(스템프의 청산)으로 마무리

 

- 드라마 삼각형 게임 : 박애자, 희생자, 구원자로 나뉨

 

(박애자) 지배적인 힘을 갖고 상대의 행동을 억압하거나 지시하는 역할을 함. CP의 역할 등장,

 

(희생자) 이용당하거나 인내를 강요당하는 역할을 연기함, AC가 관여함.

 

(구원자) 희상재를 돕거나 박애자를 지지하는 역할로 중개를 하거나 관대한 태도를 보여 상대를 자기에게 의존하게 하려는 보호적인 역할. NP가 관여함.

 

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심리적 문제의 발생- 아동 초기 결정에 의하여 형성된 각본이 자기긍정-타인 부정, 자기부정-타인긍정, 자기부정-타인부정과 같이 패배자의 각본인 경우 부적응 상태에 놓이게 되고 정신병리를 나타내게 된다.

 

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4. 상담과정과 기법

 

가. 상담목표

 

- 내담자의 자율성 성취, 통합된 어른자아의 확립, 그리고 현재 그의 행동과 인생의 방향과 관련하여 새로운 결단을 내리도록 하는 것에 있다.

 

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나. 상담자의 기능과 역할

 

- 교훈적이고, 인지적인 문제에 관심을 기울이는 것

 

- 교사, 훈련가 그리고 깊이 관여하는 정보 제공자

 

- 내담자가 자신의 변화에 필요한 것들을 얻도록 돕는 것으로 자신의 어른자아에 의지하도록 함.

 

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다. 상담과정

 

동기화- 심리적 고통으로 변화의 필요성 인지

 

자각- 삶에 불만족을 느끼나 원하는 변화에 대한 내용은 알지 못함.

 

상담계약- 상담 목표 성취를 위해 상담자와내담자간 동의

 

자아상태 정리- 자신의결정에 책임지는 연습, 자신의 각본을 유지하기 위한 자신의 행동 발견

 

재결정-새로운 결정을 내담자의 생활방식 속에 통합시키기 위해 노력하기

 

재학습-내담자에게 남아 있는 다른 각본 행동에 직면하기

 

종결-내담자의 상담 목적 달성 여부 확인하기.

 

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4. 상담기법3P,O

 

허용(permission)- 내담자의 부모에게서 받은 부정적인 금지령을 하도록 허가해 주는 기법

 

보호(Protection)- 금지력과 내담자의 어른을 포기할 수 있도록 허용하게 되면 내담자 속의 어린이가 느낄 수 있는 불안함을 상담자의 어버이가 내담자의 어린이를 지지해 주는 것

 

잠재력(Potency)- 적절한 시기에 적절한 상담기술을 사용할 수 있는 것

 

조작(Operation)-상담에 도움이 되는 전문적 기법으로 8개 목록이 있음.

 

- 질문

 

- 명료화 : 내담자는 자신의 세 가지 자아 상태를 완전히 이해 할 수 있음.

 

- 직면 : 내담자의 모순되고 주관이 없는 부분을 지적함.

 

- 설명 : 상담자의 측면에서 가르치는 행위

 

-예증 : 긴장을 해소와 가르치는 측면을 모두 가짐.

 

- 확인 : 내담자의 어떤 행동은 상담에 의해서 일시적으로 좋아졌다가 곧 원래의 상태로 되돌아가는 경우가 많으나, 확인을 통해 새로운 행동을 해야한다는 점을 알리는 것

 

- 해석 : 내담자의 행동 이면에숨어 있는 원인을 알도록 도와주는 것

 

- 결정화 : 결정화는 상담자가 내담자에게 설명하는 과정.

 

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5.공헌점과 비판점

 

공헌점 : 계약적 접근법을 사용, 자신의 약점을 변화시킬 수 있다고 희망을 준 것, 의사소통의 단절문제를 해결하는데 도움, 실제 생활 장면에서의 활용이 가능함.

 

비판점 : 사용되는 용어의 어려움, 모든 것을 지적으로 경험하는 것이라 느끼고 체험할 수 없다는 점.